Wij zijn Huawei Technologies Netherlands B.V. (“Huawei”), een bedrijf geregistreerd in Nederland. Ons ondernemingsnummer is 34219858 en onze hoofdvestiging bevindt zich op het adres Laan van Vredenoord 56, 2289DJ Rijswijk, The Netherlands.
U kunt contact met ons opnemen door onze klantenservice te bellen op het nummer 0800-9188 of door ons een e-mail te
sturen via mobile.nl@huawei.com.
Na de aankoop van geselecteerde apparaten (“Nieuwe apparaten”) in de Huawei Online Store
(https://consumer.huawei.com/nl/) , wordt u de mogelijkheid geboden om
uw bestaande apparaten (“Bestaande apparaten”)
in te ruilen bij Teqcycle Solutions GmbH (“Teqcycle”) in het kader van het Inruilprogramma van Teqcycle (“het
Programma”). Het Programma wordt onafhankelijk door Teqcycle aangeboden. Raadpleeg de Algemene voorwaarden op de
website van Teqcycle voor meer informatie over het Programma.
Tijdens de retourperiode van uw nieuwe Huawei apparaat kan het inruilproces niet worden voltooid. Na genoemde periode zullen we u op de statuspagina van verdere updates voorzien.
1.1 Wanneer u op 'Ja' klikt bij de Inruiloptie tijdens uw aankoop op onze website, wordt u gevraagd bepaalde gegevens over uw bestaande apparaat in te vullen, zodat een initiële evaluatie kan worden uitgevoerd.
De bovenstaande informatie omvat, maar is niet beperkt tot:
• het merk en het model van uw bestaande apparaat,
• of uw bestaande apparaat goed kan worden in- en uitgeschakeld,
• of het scherm van uw bestaande apparaat werkt,
• of uw bestaande apparaat waterschade heeft opgelopen en of het defecte onderdelen bevat,
• of uw apparaat een simlock of een netwerkvergrendeling heeft,
• het IMEI-nummer van uw bestaande apparaat.
1.2 Wanneer u de informatie in paragraaf 1.1 hebt ingevuld, krijgt u onmiddellijk een geschatte waarde van uw bestaande apparaat te zien. Let op, de geschatte waarde mag niet worden beschouwd als een aanbod van Huawei of Teqcycle. Teqcycle neemt naar eigen goeddunken de eindbeslissing over de waarde van uw bestaande apparaat.
1.3 Naast de geschatte waarde van uw bestaande apparaat krijgt u mogelijk ook een Inruilbonus ("Bonus"). Het bestaan en het bedrag van de Bonus hangt af van het Nieuwe apparaat dat u hebt gekozen en de promotieperiode waarin u de aankoop doet.
2.1 Na uw aankoop met Inruiloptie in de Huawei Store zal Teqcycle onmiddellijk contact met u opnemen per e-mail.
3.1 We gebruiken de persoonlijke informatie die u aan ons doorgeeft in overeenstemming met de voorwaarden van onze privacyverklaring.
Neem contact met ons op als u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens wilt intrekken: privacycbgnl@huawei.com
3.2 We geven uw contactgegevens (uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer) door aan Teqcycle. Teqcycle zal deze gegevens gebruiken om de Inruilprocedure te starten.