| Mijn telefoon verbruikt mobiele data terwijl ik verbonden ben met een wifinetwerk |
Indien jouw smartphone tijdens de verbinding met een wifinetwerk alsnog mobiele data verbruikt, vind je hieronder een aantal scenario's en mogelijke oplossingen.
Wi-Fi+ is ingeschakeld
Als Wi-Fi+ is ingeschakeld, maakt jouw smartphone verbinding met zowel wifi als het mobiele netwerk en zal het toestel tussen de twee netwerken wisselen wanneer één van beide slecht ontvangst heeft.
Wanneer het apparaat bijvoorbeeld merkt dat het draadloze signaal zwak of onstabiel is, schakelt hij over naar het mobiele netwerk. Er wordt in dit geval mobiele data verbruikt, ook als het toestel nog steeds verbonden is met wifi.
Om dit op te lossen open je Instellingen, zoek en open je Wi-Fi+ en schakel je deze functie uit.
Apps van derden die zijn ontworpen om mobiele data te gebruiken
Sommige apps van derden, waaronder apps voor internetbankieren, kunnen mogelijk mobiele data gebruiken, zelfs wanneer er verbinding is met een draadloos netwerk. Dit probleem doet zich voor op alle Android-telefoons en kan niet worden opgelost door instellingen te wijzigen op jouw telefoon.
Deze apps verbruiken doorgaans niet veel mobiele data. Mocht je je zorgen maken over het dataverbruik, veeg dan vanaf de statusbalk omlaag om het meldingenpaneel te openen en tik je op het Mobiele data pictogram om mobiele data uit te schakelen.
