Het scherm van mijn HUAWEI-telefoon/-tablet gaat automatisch aan
| Het scherm van mijn HUAWEI-telefoon/-tablet gaat automatisch aan |
1 Controleer of de functie Optillen om te activeren is ingeschakeld
Zoek en open Optillen om te activeren in Instellingen en controleer of deze functie is ingeschakeld. Als deze ingeschakeld is, wordt het scherm automatisch ingeschakeld wanneer u uw telefoon optilt en het scherm uitgeschakeld is. Schakel deze functie uit als u deze niet langer nodig hebt.
2 Controleer of de functie Scherm aanzetten bij meldingen is ingeschakeld
Zoek en open Scherm aanzetten bij meldingen in Instellingen om te controleren of deze functie is ingeschakeld. Als de functie is ingeschakeld, wordt het scherm automatisch ingeschakeld wanneer er meldingen worden ontvangen. Schakel deze functie uit als u deze niet langer nodig hebt. (Als u Scherm aanzetten bij meldingen niet kunt vinden, slaat u deze stap over.)
3 Controleer of de functie Display altijd aan is ingeschakeld
Als de datum en tijd worden weergegeven tegen een zwarte achtergrond op het vergrendelde scherm, kan dit zijn omdat de Display altijd aan-functie is ingeschakeld op uw apparaat. U kunt Display altijd aan zoeken en openen in Instellingen en deze functie uitschakelen. (Als u Display altijd aan niet kunt vinden, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Sla deze stap over.)
4 Als dit probleem onopgelost blijft
Als het probleem nog steeds niet opgelost is, maak dan een back-up van uw gegevens en ga met uw apparaat en aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.