Libro de Reclamaciones

  • HUAWEI DEL PERU S.A.C.– RUC 20507646728.
  • CALLE LAS BEGONIAS NRO. 415 INT. 2301 LIMA - LIMA - SAN ISIDRO.
  • FECHA:
  • IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
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  • DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
  • 1.IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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  • 2.IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    • IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

  • 3.DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    • TIPO

    • Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
      Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

    *INDECOPI está ubicado en la Calle de la Prosa No. 104, San Borja, Lima 41.

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