warranty-policy

Resultados populares

    Resultados sugeridos

      Ingresar más claves de búsqueda

      CONDICIONES GENERALES

      1. Si el producto se encuentra dentro del periodo de garantía, Huawei, se compromete a reparar y/o reponer las piezas y componentes defectuosos del mismo, sin cargo alguno para el propietario. En caso de que a juicio de Huawei, no sea posible la reparación, se cambiará por otro, del mismo modelo o similar de marca Huawei (en caso de que el modelo no se encuentre en el mercado, Huawei remplazará el equipo por uno de similares características y/o modelo superior).

      2. El equipo o las partes reemplazadas pasarán a ser propiedad de Huawei.

      3. El tiempo de reparación será informado en cada internamiento.

      4. Los productos Huawei operan mediante un sistema celular de un Operador de servicios independiente de Huawei, en consecuencia, Huawei no es responsable de la calidad, disponibilidad y cobertura ofrecidas por el Operador.

      5. Esta garantía representa la responsabilidad total de Huawei, y en ningún caso podrá exigirse otra compensación distinta a las aquí expresadas; cada país se regirá por sus leyes locales.

       

      ESTA GARANTIA NO SERÁ VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

      a) Por expiración del tiempo de vigencia de esta garantía.

      b) Cuando el equipo presente golpes o daños causados por el uso inadecuado o contrario a las indicaciones contenidas en el Manual de Usuario.

      c) Cuando el equipo presente daños causados por fluctuaciones de voltaje.

      d) Cuando existan evidencias de que las partes internas del equipo hayan sido manipuladas por personal o centros de servicios no autorizado por Huawei, o ha sufrido modificaciones no autorizadas por Huawei.

      e) Cuando el equipo incluyendo accesorios y batería, presente evidencias de haber sido expuesto a sustancias líquidas, humedad o a exceso de temperatura.

      f) Por el uso de partes, accesorios, baterías y/o cargadores de tipo genérico o de otras marcas o características distintas a las especificaciones contenidas en el Manual de Usuario.

      g) Cuando el producto sea utilizado en redes distintas a aquellas para las cuales el equipo fue originalmente fabricado.

      h) Cuando alguna de sus partes o accesorios hubiesen sido utilizados en un equipo diferente al indicado en esta garantía.

      i) Cuando el equipo no tenga la etiqueta con los seriales identificadores del producto o cuando estos sean ilegibles.

      j) Si el número de serial / IMEI/MEID ha sido alterado, removido o borrado.

      Tiempo de Garantía

      El Dispositivo

      Batería y Cargador
      (1) (2) (3)

      Otros Accesorios
      (1) (2)

      12 Meses

      6 Meses

      3 Meses

      Por diseño, algunos dispositivos no cuentan con baterías, cargadores u otros accesorios.       
      Si el producto posee batería interna, esta gozará de 12 meses de garantía de acuerdo a las leyes locales vigentes.

      Esta garantía es válida sólo en el país donde el producto fue adquirido.

      Todas las imágenes en los empaques son sólo de referencia, el producto actual puede diferir de las imágenes presentadas
      (incluyendo pero no limitado a colores, formas y pantalla)

      Visítenos en: https://consumer.huawei.com/pe/