¿Qué debo hacer si la brújula es inexacta?
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¿Qué debo hacer si la brújula es inexacta?
Si esto sucede, realice los siguientes procedimientos:
1. Los sensores de campo magnético son susceptibles a la interferencia de entornos al aire libre: es normal que los diferentes modelos de teléfono tengan una desviación de dirección de menos de 5 grados. Verifique si hay una fuerte interferencia de fuentes tales como cubiertas de dispositivos no oficiales, imanes, hornos electromagnéticos, microondas y otras fuentes electromagnéticas.
2. Una vez que se excluyan las fuentes de interferencia, abra la aplicación Compás, ingrese a la pantalla de calibración y vuelva a calibrar la brújula. La precisión de la brújula puede verse afectada si no se calibra durante un largo período de tiempo.
3. Si no puede ingresar a la pantalla de calibración, abra la brújula y dibuje un "∞" o un círculo para calibrar (el método de calibración puede variar según la versión del sistema del teléfono). También puede colocar la parte del parlante de un teléfono diferente o un imán cerca del área superior izquierda o superior derecha (según el modelo de su teléfono) de su teléfono. Cuando aparezca la pantalla de calibración, siga las instrucciones en pantalla para completar la calibración.
4. Si el problema persiste, actualice su teléfono a la última versión y vuelva a intentarlo.
5. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos y lleve su dispositivo y comprobante de compra a un Centro de servicio al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda.
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