Por lo general, los datos de HUAWEI TruSleep™ que hay que sincronizar son muchos y esto puede generar que, si el dispositivo wearable no se conectó con el teléfono durante un período prolongado, la sincronización tome mucho tiempo.

Asegúrese de que su teléfono y el dispositivo estén bien conectados y haga lo siguiente:

1. Abra la aplicación Salud de Huawei.
2. Deslice el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio de la aplicación para actualizar manualmente.
3. Si está usando un teléfono de terceros, aconsejamos agregar la aplicación Salud de Huawei a la lista de aplicaciones protegidas en segundo plano en su teléfono para evitar que el sistema del teléfono la borre automáticamente. (El método para agregar una aplicación a la lista de aplicaciones protegidas en segundo plano puede variar según el modelo de teléfono. Para obtener información detallada, comuníquese con el fabricante del teléfono).

Por lo general, los datos de HUAWEI TruSleep™ para sincronizar son muchos. Si su dispositivo no se conectó con la aplicación Salud de Huawei durante varios días consecutivos, tomará más tiempo sincronizar los datos. Le recomendamos que abra la aplicación Salud de Huawei todos los días para sincronizar los datos. Además, la velocidad de sincronización de los datos está relacionada con el rendimiento de la CPU y el rendimiento Bluetooth de su teléfono. Es posible que la sincronización de datos tarde más en algunos teléfonos.