[HUAWEI] La información meteorológica de mi pulsera/reloj no está actualizada o no se muestra
| [HUAWEI] La información meteorológica de mi pulsera/reloj no está actualizada o no se muestra |
Si estás utilizando un reloj de la serie HUAWEI WATCH 3/4, consulta aquí para solucionar cualquier problema relacionado con el clima.
Para otros modelos de pulseras/relojes, sigue estos pasos:
Habilita Pronósticos meteorológicos
Para sincronizar o actualizar la información meteorológica de tu pulsera/reloj, habilita Pronósticos meteorológicos abriendo la aplicación Salud de Huawei, presionando Dispositivos, accediendo a la pantalla de detalles del dispositivo y presionando Pronósticos meteorológicos.
Asegúrate de que el permiso de localización esté habilitado para la aplicación Salud de Huawei todo el tiempo
Siempre permite el permiso de localización para la aplicación Salud de Huawei.
- Teléfonos HUAWEI: Accede a Ajustes > > Aplicaciones, busca Salud de Huawei, accede a Permisos > Ubicación y selecciona Permitir.
- Teléfonos iPhone: Accede a Ajustes > Privacidad y seguridad > Servicios de localización > Salud de HUAWEI y selecciona Siempre en PERMITIR ACCESO A LA UBICACIÓN.
- Estos pasos pueden variar según el modelo de teléfono. Para obtener detalles, ponte en contacto con el fabricante de tu teléfono.
Para HUAWEI o teléfonos Android de terceros, se recomienda mantener HMS Core (Huawei Mobile Services) actualizado. Para conocer detalles sobre cómo actualizar HMS Core, consulta aquí.
Asegúrate de que la aplicación Salud de Huawei se esté ejecutando en segundo plano
Para evitar que la aplicación Salud de Huawei se elimine del segundo plano, se recomienda configurar la protección en segundo plano para la aplicación. Para bloquear la aplicación Salud de Huawei en un teléfono HUAWEI, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder a la pantalla de tareas múltiples, busca la aplicación Salud de Huawei y desliza el dedo hacia abajo para bloquearla. El método puede variar según la marca y el modelo del teléfono. Para obtener información detallada, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del modelo de tu teléfono.
El sistema iOS tiene un mecanismo de gestión de memoria. Para garantizar que el teléfono funcione sin inconvenientes y controlar el consumo de batería, las aplicaciones que han estado ejecutándose en segundo plano durante mucho tiempo se cerrarán. Vuelve a abrir la aplicación Salud de HUAWEI y consulta el clima.
Actualiza manualmente la información meteorológica
Tu pulsera/reloj no actualiza el clima en tiempo real. Mantén el teléfono conectado a tu pulsera/reloj vía Bluetooth, asegúrate de que la red del teléfono sea estable y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla en la aplicación Clima de tu pulsera/reloj o desliza el dedo hacia abajo por la pantalla principal en la aplicación Salud de Huawei. Una vez que los datos meteorológicos se hayan actualizado, se sincronizarán con tu pulsera/reloj. (En casos normales, el clima se actualiza cada hora).
Los datos meteorológicos del HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI Band 8 o HUAWEI WATCH FIT Special Edition se actualizan cada tres horas y la actualización se detendrá si el reloj detecta que estás dormido.
Si el problema continúa
Si el problema persiste o encuentras alguna dificultad, llama a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda.