La contraseña de su cuenta de Petal Mail es la misma que la de su ID de HUAWEI. Para restablecer la contraseña de Petal Mail, restablezca su contraseña de ID de HUAWEI desde Restablecer contraseña.

Método 1: Si desea restablecer su contraseña en la página web, acceda a Recuperar contraseña en Centro de seguridad, ingrese su dirección de Petal Mail y obtenga un código de verificación para restablecer su contraseña. Esto es posible debido a que ha asociado su cuenta a un número de teléfono de seguridad durante el registro.

Método 2: Si está utilizando un dispositivo móvil de Huawei, puede restablecer la contraseña de una de estas maneras:

1. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, abra Ajustes, presione el ícono de foto de perfil para acceder a la pantalla de inicio de sesión, presione ¿Olvidaste la contraseña? y realice las operaciones según se indique.
2. Si ha iniciado sesión con su ID de HUAWEI, abra Ajustes, presione el ícono de foto de perfil y, a continuación, acceda a Centro de cuentas > Seguridad de la cuenta > Más > Centro de seguridad > Recuperar contraseña.