Galería de Cloud continúa ocupando espacio de almacenamiento en la nube, incluso después de haber eliminado todos los datos de Galería de Cloud
Productos aplicables:
zoom in pic
Galería de Cloud continúa ocupando espacio de almacenamiento en la nube, incluso después de haber eliminado todos los datos de Galería de Cloud

Motivo

Las imágenes y los videos eliminados de Galería de Cloud se mueven al álbum Eliminados recientemente. Si el álbum Eliminados recientemente no está vacío, Galería de Cloud seguirá ocupando espacio de almacenamiento.

Solución

  • Accede a Ajustes > ID de HUAWEI > Centro de cuentas > Cloud > Gestionar almacenamiento > Galería para verificar si hay imágenes o videos en los álbumes de Galería de Cloud y en el álbum Eliminados recientemente.
  • Conecta tu teléfono/tableta a una red Wi-Fi, habilita Galería de Cloud y accede a Multimedia > Álbumes > Eliminados recientemente para verificar si hay imágenes o videos. Vacía el álbum Eliminados recientemente para liberar espacio de almacenamiento.
  • Inicia sesión en el sitio web oficial de HUAWEI Mobile Cloud (cloud.huawei.com), haz clic en Galería y en Eliminados recientemente para verificar si hay imágenes o videos. Vacía el álbum Eliminados recientemente para liberar espacio de almacenamiento.
¿Esto fue útil o no?
Gracias por su comentario.