Serviço Garantia em Viagem
Serviço Garantia em Viagem
Descrição do Serviço
Boas notícias! Até 27 de Março de 2022 todos os clientes que viajem para a China Continental, poderão usufruir do serviço de garantia nos seus equipamentos HUAWEI, que sejam elegíveis nos centros de assistência técnica oficiais HUAWEI específicos na China Continental.
O serviço Garantia em Viagem torna a sua viagem mais conveniente!
Equipamentos Huawei elegíveis
P40 P40pro P40lite
P40lite E Mate Xs Matepad pro
Centro de assistência Técnica
O serviço Garantia em Viagem está dísponivel em todas as províncias da China Continental, com esta localização estaremos presentes em todas as principais cidades do país. Poderá verificar a localização dos Centros de Assistência Técnica aderentes em:
Encontre um Centro de Assistência Técnica
Nota: Poderá usufruir deste serviço dirigindo-se a um dos centros de assistência técnica acima verificados, ou em alternativa poderá entrar em contacto com a nossa linha de apoio directa 950800, e solicitar um serviço de recolha do seu equipamento.

Se utiliza o WeChat, digitalize o código QR para seguir a nossa conta de Apoio ao Cliente oficial (em chinês).
Condições do serviço de Garantia em Viagem Huawei
A HUAWEI oferece uma garantia comercial voluntária para produtos da marca HUAWEI, de acordo com a política de garantia, que poderá encontrar em: https://consumer.huawei.com/ ("Garantia")

Além da Garantia comercial voluntária, oferece aos seus clientes o serviço de Garantia em Viagem para os equipamentos elegíveis, de acordo com os termos e condições estabelecidos neste documento ("Garantia em Viagem")

O serviço Garantia em Viagem assim como as condições de garantia, são fornecidas pela HUAWEI Technologies Co., Ltd. ou subsidiária local pertinente identificada na página: https://consumer.huawei.com/ ("HUAWEI" ou "nós"). A Garantia, bem como quaisquer direitos e vias de recurso legais, não serão afetados pela Garantia de Viagem.

1. Condições de aplicabilidade do serviço Garantia em Viagem
O serviço Garantia em Viagem irá estender a garantia do seu equipamento, sendo apenas aplicavel na medida em que a Garantia independente e voluntária da HUAWEI se aplique ao seu equipamento. Pode confirmar a garantia aplicável ao seu equipamento no link mencionado acima.

2. Equipamentos Huawei elegíveis
This Travelling Warranty applies only to Huawei‘s HUAWEI Devices. These are the following devices:
- P40
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
("Equipamentos HUAWEI")
A HUAWEI reserva o direito de adicionar, alterar ou modificar o nome dos equipamentos HUAWEI em qualquer momento, com efeitos futuros.

3. Elegibilidade
O cliente tem o direito de requisitar o serviço Garantia em Viagem, para equipamentos HUAWEI adquiridos num dos seguintes países durante o Período de Compra:
- Estados membros da UE
- Islândia, Liechtenstein, Reino Unido, Austrália, Turquia, Canadá, Ucrânia, Noruega, Israel, Macedónia do Norte, Moldávia, Sérvia, Bósnia e Herzegovina, Montenegro e Albânia

4. Data de Compra
O Serviço Garantia em Viagem é aplicável apenas a equipamentos Huawei adquiridos entre 1 de Março de 2020 a 27 de Março de 2022 (data de compra)

5. Beneficios Garantia em Viagem
No âmbito de aplicação da Garantia de Viagem ao seu equipamento HUAWEI, além dos termos e condições da Garantia, poderá também usufruir dos serviços de Garantia na China Continental, em conformidade com as condições da Garantia do equpamento HUAWEI aplicáveis ao equipamento adquirido. Poderá encontrar uma lista dos centros de assistência técnica aderentes ao serviço de Garantia em viagem na China Continental no seguinte endereço:
No.ProvínciaCidadeIdentificação do Centro/Loja
1AnhuiHefeiHuawei Customer Service Center, Huizhou Avenue Store
2AnhuiHefeiHuawei Customer Service Center, Hefei Baili Center Store
3BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store
4BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store
5BeijingBeijingHuawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store
6FujianFuzhouHuawei Customer Service Center, Fuzhou Guanya Plaza Store
7FujianFuzhouHuawei Customer Service Center, Fuzhou Taijiang Baolong Plaza Store
8FujianXiamenHuawei Customer Service Center, Xiamen Intime Department Store International Trade Center Store
9GansuLanzhouHuawei Customer Service Center, Lanzhou Fangcaoyuan Store
10GuangdongZhuhai ShiHuawei Customer Service Center, Zhuhai, Gree Plaza Store
11GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Zhujiang New Town Winter Plaza Store
12GuangdongDongguanHuawei Customer Service Center, Dongguan Dongcheng Store
13GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Haizhu City Store
14GuangdongGuangzhouHuawei Customer Service Center, Guangzhou Fengxing Plaza Store
15GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen Coastal City Store
16GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen , Huaqiang Bei Hualianfa Store
17GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen , Tian An Cloud Park Store
18GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen Vientiane Store
19GuangdongShenzhenHuawei Customer Service Center, Shenzhen,Tian An Cloud Park Beta Store
20GuangxiNanningHuawei Customer Service Center, Nanning,Sanqi Plaza Store
21GuizhouGuiyangHuawei Customer Service Center, Guiyang, Taiwan Tower Store
22HainanHaikouHuawei Customer Service Center, Haikou Jinghuacheng Store
23HebeishijiazhuangHuawei Customer Service Center, Shijiazhuang Lehui City Store
24HebeishijiazhuangHuawei Customer Service Center, Shijia Zhuang Xin Branch International Plaza Store
25HebeiLangfangHuawei Customer Service Center, Langfang Guangyang Zheshang Plaza Store
26HenanZhengzhouHuawei Customer Service Center, Zhengzhou Jinshui East Road Store
27HenanZhengzhouHuawei Customer Service Center, Zhengzhou People's Park Store
28HeilongjiangHarbinHuawei Customer Service Center, Harbin Garden Street Store
29HeilongjiangHarbinHuawei Customer Service Center, Harbin Customs Street Store
30HubeiWuhanHuawei Customer Service Center, Wuhan Optical Valley Store
31HubeiWuhanHuawei Customer Service Center, Wuhan Jiefang Avenue Store
32HunanChangshaHuawei Customer Service Center, Changsha Furong Zhonglu Store
33HunanChangshaHuawei Customer Service Center, Changsha West Bus Station Store
34JilinChangchunHuawei Customer Service Center, Changchun, People's Street Center Store
35JiangsuSuzhouHuawei Customer Service Center, Kunshan World Trade Center Store
36JiangsuNanjingHuawei Customer Service Center, Nanjing Catherine Plaza Center Store
37JiangsuNanjingHuawei Customer Service Center, Nanjing Lianhuaqiao Store
38JiangsuSuzhouHuawei Customer Service Center, Shilu Store in Suzhou
39JiangxiNanchangHuawei Customer Service Center, Causeway Bay Plaza, Honggu, Nanchang
40JiangxiNanchangHuawei Customer Service Center, Nanchang Juzi Road Store
41LiaoningShenyangHuawei Customer Service Center, Shenyang, XiaobeiguanStreet Store
42LiaoningShenyangHuawei customer service center, Shenyang, Bailian Shopping Center Store
43LiaoningDalianHuawei Customer Service Center, Dalian Xi'an Road Store
44Inner MongoliaHohhotHuawei Customer Service Center, Hohhot, Wanda Plaza Store
45NingxiayinchuanHuawei Customer Service Center, Yinchuan South Gate Square Store
46QinghaiXiningHuawei Customer Service Center, Xinning Xinhua Shopping Store
47ShandongJinanHuawei Customer Service Center, Jinan, Baotuquan North Road Store
48ShandongQingdaoHuawei Customer Service Center, Li Cang Pedestrian Shopping Street Store
49ShandongYantaiHuawei Customer Service Center, Yantai Nanda Street Store
50ShandongQingdaoHuawei Customer Service Center, Qingdao Central Business area Store
51ShanxiTaiyuanHuawei Customer Service Center, Taiyuan, Pingyang Road Store
52ShanxiTaiyuanHuawei Customer Service Center, Taiyuan, Changzhi Road Store
53ShaanxiXi'anHuawei Customer Service Center, Xi'an Hi-Tech Golden Eagle Store
54ShaanxiXi'anHuawei Customer Service Center, Xi'an East Street Store
55ShanghaiShanghaiHuawei Smart Living Museum, Shanghai Aegean Store
56ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Lianhua International Store
57ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Caoxi North Road Store
58ShanghaiShanghaiHuawei Customer Service Center, Shanghai Zhongrong Building Store
59SichuanChengduHuawei Customer Service Center, Chengdu, Liangjiaxiang Store
60SichuanChengduHuawei Customer Service Center, Chengdu Branch, Huabei Road Store
61TianjinTianjinHuawei Customer Service Center, Tianjin International Shopping Mall Store
62TibetlhasaHuawei Customer Service Center, Lhasa,Tianhai Road Store
63XinjiangUrumqiHuawei Customer Service Center, Dianlin Road, Urumqi Store
64YunnanKunmingHuawei Customer Service Center, Kunming Tangzixiang Store
65YunnanKunmingHuawei Customer Service Center, Kunming Nanya Store
66zhejiangNingboHuawei Customer Service Center, Ningbo Tianyi Store
67zhejiangHangzhouHuawei Customer Service Center, Hangzhou Fengqi East Road Store
68zhejiangHangzhouHuawei Customer Service Center, Hangzhou Jiefang Road Store
69ChongqingChongqingHuawei Customer Service Center, Chongqing Guanyinqiao Store
70ChongqingChongqingHuawei CustomerService Center, Chongqing Daping Store
71ChongqingChongqingHuawei Customer Service Center, Jiefangbei Store in Chongqing Store

6. Cobertura do serviço Garantia em Viagem
O serviço Garantia em Viagem, providencia a mesma condiçoes e servicos presentes na Garantia Voluntaria do equipamento, com as seguintes exepções:
6.1 Ao contrário da garantia, o cliente não poderá devolver o equipamento HUAWEI na China continental.
6.2 Para serviços de reparação não cobertos pela Garantia (fora da garantia), os centros de assitencia tecnica poderão oferecer serviços com base nos regulamentos e ofertas aplicáveis na China Continental. As condições de serviço do país no qual o equipamento HUAWEI foi adquirido não se aplicam.
6.3 As atualizações de software relacionadas com o serviço de garantia estarão de acordo com o país onde cliente comprou o equipamento HUAWEI.

7. Política de Garantia
Os termos e condições da garantia aplicam-se em conformidade, salvo disposição em contrário nos termos e condições do serviço Garantia em Viagem. Isso inclui, em particular a cobertura da garantia, bem como exclusões, procedimentos da garantia, responsabilidade e a limitação da responsabilidade da HUAWEI.

8. Legislação Aplicável
O serviço Garantia em Viagem estará sujeito à mesma legislação em vigor aplicável à Garantia.