Não consigo projetar o meu ecrã enquanto utilizo uma aplicação de terceiros |
Se não conseguir projetar o ecrã durante a utilização duma aplicação de terceiros, siga os seguintes passos para resolver o problema:
A funcionalidade de projeção de ecrã das aplicações de terceiros utilizam o modo de projeção DLNA por defeito. Isto significa que a imagem na televisão pode ser diferente da no telemóvel/tablet, de modo a que possa utilizar o dispositivo livremente enquanto a televisão reproduz o ficheiro multimédia. Isto poderá ser a fonte do problema.
1. Verifique se a aplicação de terceiros suporta a projeção de ecrã
Verifique se existem ícones ou botões de projeção de ecrã ou com uma televisão no ecrã de reprodução de vídeo. A aplicação de terceiros pode não suportar a funcionalidade de projeção de ecrã se não tiver esses botões ou ícones. Neste caso, ceda às Definições da aplicação de terceiros ou contacte a equipa de apoio ao cliente da aplicação de terceiros para obter mais assistência.
2. Ative o serviço DLNA na televisão
As televisões de certas marcas, como Hisense, KONKA e LeTV, têm um interruptor para serviços multiecrã que deve ser ativado antes de usar a projeção do ecrã. Contacte o fabricante da televisão para obter instruções mais detalhadas.
3. Reinicie o dispositivo
Ligue o telemóvel/tablet e a televisão à mesma rede Wi-Fi.
- Reinicie a televisão, a TV Box e o router.
- Reinicie a aplicação de vídeo e tente projetar o ecrã novamente.
4. Limpe a cache dos Projeção sem fios
EMUI: abra Definições, procure por e aceda a Aplicações, aceda a > Exibir processos do sistema, localize Projeção sem fios (Multiecrã) e aceda a /Eliminar dados.
5. Desative o Wi-Fi+
A funcionalidade de projeção do ecrã pode ser afetada se Wi-Fi+ estiver ativado. Deslize para baixo no ecrã inicial do telemóvel/tablet para abrir a barra de pesquisa, introduza Wi-Fi+ na caixa de pesquisa e desligue o interruptor correspondente.
A funcionalidade Wi-Fi+ poderá resultar num dos dois dispositivos se ligar a outra rede Wi-Fi que tenha melhor sinal.
6. Repor as definições de rede
Abra as Definições, procure e toque em Repor as definições de rede.
Isto irá eliminar todos os dados das redes Wi-Fi e de dados móveis, e os dados Bluetooth.
7. Desative a Gestão automática
No Gestor ou Gestor do Tablet, aceda Iniciação de aplicações, desative a Gestão automática para aplicação de terceiros e ative Iniciação automática, Iniciação secundária e Execução em segundo plano.
8. Se o problema persistir
Se o problema persistir, efetue uma cópia de segurança dos seus dados e leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um centro de apoio ao cliente Huawei autorizado para obter assistência.