| O telemóvel aquece durante o carregamento |
É normal o telemóvel aquecer enquanto carrega, especialmente caso suporte o carregamento rápido ou super-rápido, visto que a corrente e a voltagem são superiores quando comparadas ao carregamento normal.
Se estiver a carregar o seu telemóvel sem fios, o telemóvel poderá gerar calor devido à perda de energia durante a transmissão de dados sem fios. Isto é normal e não indica a existência de um problema no seu telemóvel.
Para evitar que o telemóvel sobreaqueça, execute o seguinte:
Utilize o carregador fornecido com o telemóvel
Recomendamos que utilize o carregador padrão para carregar o telemóvel. Se utilizar um carregador de terceiros, poderá resultar no sobreaquecimento do seu telemóvel devida a especificações de carregamento incompatíveis.
Carregue o telemóvel num local com boa dissipação de calor
Coloque o telemóvel num ambiente bem ventilado, como dentro de casa ou em cima de uma secretária. Se a dissipação de calor for má, tal como sob a luz solar direta, dentro de um automóvel ou em cima de uma cama ou um sofá, a temperatura do telemóvel irá aumentar.
Evite utilizar o telemóvel enquanto o carrega
Não use o telemóvel enquanto o carrega, pois poderá agravar o sobreaquecimento.
Limpe aplicações em segundo plano que não estejam a ser utilizadas
Se tiver demasiadas aplicações a serem executadas em segundo plano, é recomendado que limpe imediatamente as que não estiverem a ser utilizadas.
Se o telemóvel sobreaquecer de forma anómala durante o carregamento com um carregar padrão e a uma temperatura ambiente de cerca de 25 °C, ou se o telemóvel indicar que a temperatura está demasiado elevada, remova o carregador, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o seu telemóvel e a respetiva prova de compra a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei para obter assistência.