Quando toca no telemóvel durante o carregamento, poderá ocorrer uma ligeira troca de corrente entre o seu corpo e o ambiente, estimulando os seus nervos. Isto é semelhante a um fenómeno eletroestático quando despe uma camisola no inverno.

No entanto, se o problema ocorrer com frequência, resolva o problema da seguinte forma:

1. Verifique se a cobertura do carregador ou o cabo de carregamento apresenta danos. Se sim, deixe de utilizar o carregador ou o cabo de carregamento e substitua-o por um em conformidade para evitar fugas elétricas.
2. Utilize uma fonte de energia doméstica normal para carregar o telemóvel. Caso contrário, a entrada de energia poderá ser instável.
3. Certifique-se de que utiliza um carregador oficial da Huawei para carregar o telemóvel. Os carregadores de terceiros poderão causar riscos de segurança.

Os carregadores Huawei são rigorosamente testados para garantir que estão em conformidade com as normas CCC chinesas e IEC60950 internacionais e não causam quaisquer riscos de choque elétrico durante a utilização normal.

Se o problema continuar, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o telemóvel, juntamente com os respetivos carregador, cabo de dados e comprovativo de compra, a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei para obter assistência.