É difícil inserir ou remover o tabuleiro do cartão SIM

Causa:

Para um aspeto mais atraente e um desempenho da resistência à água melhores, o espaço entre o tabuleiro do cartão SIM e as peças mecânicas circundantes foi estreitado.

Alguns produtos contêm um anel vedante em borracha para melhorar o desempenho da resistência à água. É normal que tenha um pouco de dificuldade em inserir ou remover o tabuleiro do cartão SIM, principalmente num telemóvel novo.

Solução:

1. Utilize um pino de ejeção padrão da Huawei para inserir ou remover o tabuleiro do cartão SIM e evite inclinar o telemóvel durante o processo.
2. Num novo telemóvel, o problema deverá ficar resolvido após inserir e remover o tabuleiro de cartões várias vezes.
3. Se o problema continuar, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o dispositivo, juntamente com o respetivo comprovativo de compra, a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei para obter assistência.