A Chamada em espera não produz efeito depois de ter sido ativada

Produtos aplicáveis: Tablet，Smartphone
Sistema aplicável: Magic UI 3.1.1, Magic UI 2.0.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, Magic UI 2.1, Magic UI 3.0, Magic UI 3.1, Magic UI 2.1.1, EMUI 10.1.1, EMUI 10.0.1, Magic UI 2.0, EMUI 10.1, EMUI 10.0, EMUI 8.0, EMUI 5.0, EMUI 8.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, Magic UI 3.0.1
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A Chamada em espera não produz efeito depois de ter sido ativada

Problema:

Após ativar a Chamada em espera, a funcionalidade não produz efeito e o utilizador não consegue receber outras chamadas durante uma chamada.

Solução:

A Chamada em espera só produzirá efeito quando estiver ativada no seu telemóvel e o serviço Chamada em espera estiver ativado no cartão SIM correspondente.
  • Abra Marcar ou Telemóvel e aceda a > Definições. Se o seu telemóvel suportar dois cartões SIM, toque em Mais em Cartão 1 ou Cartão 2 e ative Chamada em espera.
  • Contacte o serviço de apoio ao cliente da sua operadora para confirmar que o serviço Chamada em espera foi ativado.
  • Se a Chamada em espera não funcionar para um cartão SIM no qual o serviço VoLTE tenha sido ativado, ative Chamadas VoLTE HD e tente novamente. (De momento, todos os serviços suplementares de Chamadas VoLTE HD, por exemplo, chamada em espera, só produzem efeito quando o utilizador efetuar chamadas VoLTE HD.)

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