A capacidade de carregamento do carregador no automóvel varia em função do fabricante e do modelo. Se ocorrer um problema de carregamento, faça o seguinte:

• Verifique se o cabo de carregamento está corretamente inserido e se a porta de carregamento do automóvel está suja ou obstruída por outros objetos. Recomenda-se que limpe a porta de carregamento antes de a usar. Durante o carregamento, feche as aplicações de consumo de energia excessivo, como aplicações de vídeos e de jogos, visto que o elevado consumo de energia irá reduzir o tempo de carregamento.
• Certifique-se de que a temperatura no interior do seu automóvel não é nem demasiado quente, nem demasiado fria. E a temperatura no interior do automóvel for muito alta (45 °C) ou demasiado baixa (< 10 °C), a velocidade de carregamento será reduzida. Aguarde até a temperatura no interior do automóvel voltar ao normal e tente novamente.
• Verifique se o carregador do automóvel é compatível com o seu dispositivo móvel. Recomenda-se que utilize um carregador de automóvel para carregar o seu telemóvel.
• Reinicie o telemóvel e tente novamente. Se o problema persistir, leve o seu telemóvel, juntamente com o respetivo comprovativo de compra, a um Centro de Reparações autorizado da Huawei para obter assistência.