Como posso alterar a região de serviço na HUAWEIAppGallery? |
Inicie sessão na HUAWEIAppGallery, aceda a , selecione o país/região que pretende, introduza a palavra-passe da sua Conta HUAWEI e toque em OK. Posto isto, pode procurar por e transferir aplicações disponíveis nesse país/região. (Consulte a lista de países/regiões para os países/regiões disponíveis. Se não conseguir localizar a região de serviço que pretende na lista em Alterar país/região, poderá ser porque a HUAWEIAppGallery está indisponível de momento neste local, ou porque a área de serviço está indisponível por motivos de privacidade do utilizador e proteção de dados.)
Se não conseguir alterar a região de serviço, contacte o apoio ao cliente Huawei na sua região e forneça capturas de ecrã que mostram o problema, ou forneça as seguintes informações em para obter assistência:
- Conta HUAWEI
- Número de série/NS (pode marcar *#06# para verificar)
- Hora em que o problema ocorreu
- Descrição do problema
- Informações de contacto
- Registo do cliente HUAWEIAppGallery (aceda a , marque a caixa de verificação ao lado de Partilhar registos do sistema para nos ajudar a diagnosticar problemas, introduza o seu conteúdo e toque em Enviar para carregar o registo.)
- Se tiver associado um cartão bancário ao telemóvel em Definições tocando na sua Conta HUAWEI e acedendo a , apenas poderá alterar a região de serviço duas vezes num espaço de 365 dias. (Mesmo que desassocie o cartão bancário, só poderá alterá-la duas vezes.)
- Após alterar o país/região, utilize cartões bancários do país/região selecionado visto que precisará de utilizar cartões bancários locais para efetuar pagamentos para algumas aplicações.
- Após alterar o país/região, a sua palavra-passe de pagamento, os cartões bancários associados e a funcionalidade de pagamentos de pequenas quantias sem palavra-passe serão desativados. Precisará de os configurará novamente.
- Os Pontos HUAWEI que comprou ou ganhou através de atividades na HUAWEIAppGallery na região de serviço original serão retidos, mas precisará de trocar de volta para a região de serviço original para os utilizar.
- Os cupões que recebeu por recarregamentos ou descontos de instalação na região de serviço original serão eliminados. Utilize-os todos antes de trocar o país/região.