Não é possível atualizar a BIOS, o sistema, ou utilizar a tecla F10 para restaurar as definições de fábrica do computador
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Não é possível atualizar a BIOS, o sistema, ou utilizar a tecla F10 para restaurar as definições de fábrica do computador

Causa

Se tiver utilizado o BitLocker para encriptar o disco C, os dados neste disco não podem ser modificados. Neste caso, receberá mensagens de erro quando utilizar a tecla F10 para repor o sistema, atualizar a BIOS ou atualizar o sistema.

Solução

  1. Procure e abra o Painel de controlo.
  2. Clique em Sistema e segurança (System and Security) e, em seguida, em Encriptação do disco BitLocker (BitLocker Drive Encryption) para desativar o BitLocker para o disco C ou desativar o BitLocker.

    A encriptação de disco BitLocker apenas está disponível no Windows Pro.

  3. Reinicie o computador, mantenha premida ou prima consecutivamente a tecla F10 para repor as definições de fábrica do computador, ou atualize o sistema e a BIOS, e verifique se o problema ficou resolvido.

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