[HUAWEI] É difícil fixar a minha pulseira/relógio à base de carregamento
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Se este problema ocorrer, execute o seguinte.
Utilize a base de carregamento sem fios fornecida com o seu dispositivo
Os carregadores de terceiros podem não funcionar bem com a sua pulseira/relógio. Recomendamos que utilize a base original fornecida com o seu dispositivo.
Limpe os contactos de carregamento
A presença de metal, sujidade ou outro material estranho nos contactos de carregamento da sua base e na pulseira/relógio podem impedir a ligação. Pode utilizar um pano húmido ou álcool para os limpar e, depois de secarem, tente ligar novamente.
Desligue a base e o seu dispositivo da fonte de alimentação antes de limpar os contactos de carregamento.
Carregue longe de ambientes magnéticos
O seu dispositivo e a base estabelecem ligação entre si usando ímanes. Um ambiente magnético forte (tal como quando existe uma máquina de ressonância magnética nuclear ou uma grua eletromagnética nas proximidades) pode enfraquecer os ímanes ou inverter a polaridade. Como resultado, o dispositivo e a base de carregamento não conseguem atrair-se, podendo até repelir-se mutuamente. Recomendamos que realize o carregamento longe de tais ambientes.
Verifique se os contactos de carregamento estão alinhados
O seu dispositivo e a base só se juntam quando os respetivos contactos estão alinhados. Tente ajustar novamente a sua posição.
Se o problema persistir, leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de Assistência Técnica Huawei autorizado para obter assistência.