Artefactos visuais aparecem quando eu uso o Google Chrome
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Artefactos visuais aparecem quando eu uso o Google Chrome

Problema

Quando o utilizador abre o Google Chrome e navega em algumas páginas Web, há uma grande probabilidade de que artefactos do ecrã apareçam. Mas isso não ocorre com outras aplicações em execução ao mesmo tempo. A figura seguinte é um exemplo de artefactos visuais:

Causa

Existe um problema de compatibilidade entre o Google Chrome e o sistema.

Solução

Método 1: Execute o seguinte para desativar Usar aceleração de hardware quando disponível.

  1. Abra o clique no ícone Mais (ícone com três pontos) no canto superior direito e selecione Definições.

  2. Clique em Avançado.

  3. Navegue para baixo para Sistema e desative Utilizar aceleração do hardware quando disponível.

  4. Reinicie o Chrome.

Método 2: Recomenda-se a utilização do navegador Microsoft Edge ou Internet Explorer que vem pré-instalado com o Windows 10.

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