Artefactos visuais aparecem quando eu uso o Google Chrome
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HUAWEI MateStation X,PC
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Windows 10, Windows 11
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Artefactos visuais aparecem quando eu uso o Google Chrome |
Problema
Quando o utilizador abre o Google Chrome e navega em algumas páginas Web, há uma grande probabilidade de que artefactos do ecrã apareçam. Mas isso não ocorre com outras aplicações em execução ao mesmo tempo. A figura seguinte é um exemplo de artefactos visuais:
Causa
Existe um problema de compatibilidade entre o Google Chrome e o sistema.
Solução
Método 1: Execute o seguinte para desativar Usar aceleração de hardware quando disponível.
- Abra o clique no ícone Mais (ícone com três pontos) no canto superior direito e selecione Definições.
- Clique em Avançado.
- Navegue para baixo para Sistema e desative Utilizar aceleração do hardware quando disponível.
- Reinicie o Chrome.
Método 2: Recomenda-se a utilização do navegador Microsoft Edge ou Internet Explorer que vem pré-instalado com o Windows 10.
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