Não é possível transferir para o meu relógio HUAWEI a música que foi transferida para o meu telemóvel
| Não é possível transferir para o meu relógio HUAWEI a música que foi transferida para o meu telemóvel |
- A transferência de música para o relógio não está disponível quando emparelhado com um iPhone.
- Esta funcionalidade não é suportada em certos dispositivos, como pulseiras. Prevalecerá a disponibilidade real.
Para transferir a música local do seu telemóvel para o relógio:
Abra a aplicação Huawei Health, toque em Dispositivos e, em seguida, no cartão do relógio ligado, aceda a Música > Gerir músicas > Adicionar músicas > Músicas locais, selecione as faixas pretendidas na lista apresentada e toque em √ no canto superior direito do ecrã.
Se o ecrã Adicionar músicas não apresentar as faixas que pretende adicionar ou a transferência da música falhar, execute o seguinte para resolver o problema.
Verificar o formato da música
A transferência de música só se aplica a determinados formatos e só serão apresentadas as faixas em formatos suportados. As músicas noutros formatos não serão apresentadas no ecrã e não podem ser transferidas.
- Os formatos de música suportados variam consoante o relógio emparelhado. Para obter detalhes, consulte os requisitos do formato no ecrã Adicionar músicas da aplicação Huawei Health.
Produto
Formatos de música suportados
HUAWEI WATCH 3 Series/HUAWEI WATCH 4 Series
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR e IMY
HUAWEI WATCH GT 3 Series/HUAWEI WATCH GT 4 Series/HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A e OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH Buds/HUAWEI WATCH FIT 3/HUWEI WATCH D2
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A e OPUS
Outros
MP3, AAC e WAV
- Para ver o formato de uma música, aceda a HUAWEI Music > Eu > Telefone, toque em
junto a uma música e, em seguida, 
, depois, ser-lhe-á apresentado o ecrã Informações da música onde pode ver o tamanho, o padrão, o caminho e o formato da música.
- Para as músicas locais transferidas de aplicações de música de terceiros, verifique se as músicas cumprem os requisitos de formato de HUAWEI Music. Para tal, aceda a HUAWEI Music > Eu > Telefone, toque em
no canto superior direito e, em seguida, em Procurar músicas no dispositivo e selecione a caixa Não procurar músicas encriptadas. Se as músicas desejadas não estiverem a ser apresentadas, indica que os respetivos formatos não são suportados para a transferência de música.
Os ficheiros de música AAC e M4A só podem ser transferidos e reproduzidos no seu relógio quando a respetiva duração for de 10 minutos ou menos e quando o respetivo tamanho de ficheiro for de 100 MB ou menos.
Tentar transferir outros ficheiros de música ou de áudio noutros formatos suportados
Os direitos de autor de algumas músicas podem não estar disponíveis para o relógio. Se desejar reproduzir essas músicas no seu relógio, efetue a subscrição do HUAWEI Music Premium PLUS. Outra possível causa para a falha na transferência é uma taxa de bits incompatível. Neste caso, tente transferir outros ficheiros de música ou de áudio noutros formatos suportados.
Alterar o caminho de armazenamento do ficheiro e tentar novamente
Se estiver a utilizar um telemóvel de terceiros e o ecrã Adicionar músicas não apresentar as faixas que pretende adicionar, tente mover estes ficheiros de música para a pasta Música no seu telemóvel (Ficheiros > Armazenamento > Música).
Utilizar um telemóvel Meizu como exemplo: Aceda a Ficheiros > Áudio, toque continuamente numa música pretendida, toque em Movimento e selecione a pasta Música.
O caminho real pode variar de acordo com a marca do telemóvel e a versão do sistema. Consulte o fabricante do seu telemóvel para obter assistência.
Se o problema persistir
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, telefone para a linha direta de serviço de apoio ao cliente Huawei para obter assistência. Faremos o nosso melhor para responder às suas necessidades.