Não é apresentada nenhuma caixa de diálogo para a Colaboração multiecrã após ligar o meu telemóvel HUAWEI a um computador HUAWEI com um cabo USB

Produtos aplicáveis: Smartphone
Sistema aplicável: HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1, EMUI 11.0, EMUI 10.1
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Não é apresentada nenhuma caixa de diálogo para a Colaboração multiecrã após ligar o meu telemóvel HUAWEI a um computador HUAWEI com um cabo USB

Para mais detalhes sobre como ligar um telemóvel HUAWEI a um computador HUAWEI para a Colaboração multiecrã, consulte Como ligar o meu telemóvel a um portátil para a Colaboração multiecrã.

Proceda à resolução de problemas utilizando um dos seguintes métodos e tente novamente.

  1. Atualize o sistema do telemóvel (EMUI 10.1/Magic UI 3.1 ou mais recente) e o PC Manager (10.1 ou mais recente) para as suas versões mais recentes.
  2. Selecione outra porta do computador e tente novamente.
  3. Utilize outro cabo USB 2.0 ou USB 3.0.
  4. O seu telemóvel está desbloqueado, e o ecrã está aceso quando ligado.
  5. Nem o computador nem o telemóvel foram ligados a outro dispositivo.
    Execute o seguinte:
    1. No computador, clique duas vezes em no canto inferior direito do ecrã, abra PC Manager, aceda ao ecrã inicial e verifique se este esteve ligado a um dispositivo. Se assim for, desligue-o desse dispositivo, retire o cabo USB e tente novamente.
    2. No telemóvel, deslize para baixo a partir da barra de estado para abrir o painel de notificações e verificar se existe uma notificação a indicar que o telemóvel foi ligado a um dispositivo. Se assim for, desligue o telemóvel desse dispositivo, retire o cabo USB e tente novamente.
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