Aceda a Gestor do Tablet/Gestor > Gestão de tráfego de dados> Acesso à rede> Aplicações do sistema para ativar os dados móveis na aplicação Mensagens de modo a transferir mensagens MMS.

1. Se o cartão SIM que recebeu a mensagem MMS for retirado e introduzido noutro tabuleiro para cartões SIM, a mensagem MMS não poderá ser transferida.
2. As mensagens MMS recebidas há mais de três dias são automaticamente eliminadas, e por isso não podem ser transferidas.
3. Aguarde um pouco e transfira a mensagem novamente quando a ligação à rede estiver estável.
4. Verifique se a mensagem MMS está a ser transferida durante uma chamada. Se for o caso, a transferência será interrompida.

1. Verifique se as seguintes definições estão corretas para assegurar que as mensagens MMS podem ser transferidas automaticamente:
   • Aceda a Definições > Bateria > Mais definições da bateria e ative Continuar ligado durante o modo de suspensão.
   • Aceda a Gestor do Tablet/Gestor > Gestão de tráfego de dados> Poupança de dados inteligente e desative Poupança de dados inteligente.
   • Aceda a Mensagens > Definições > Avançadas e defina Obter MMS automaticamente para Todas as redes. (Nota: esta operação poderá causar custos de roaming. Defina Obter MMS automaticamente de volta para Sem roaming após ter concluído a transferência das mensagens MMS.)
2. Se ativou Jogo ininterrupto no Game Suite para um jogo específico, as mensagens que foram recebidas durante o jogo apenas podem ser transferidas manualmente.
3. Retire o cartão SIM do dispositivo, introduza-o noutro dispositivo e verifique se as mensagens MMS podem ser transferidas. Se as transferências falharem nesse dispositivo, o cartão SIM poderá estar defeituoso. Neste caso, contacte a operadora para obter assistência.