Alguns monitores MateView não respondem enquanto são ligados quando a SmartBar é tocada

Problema

1. Alguns monitores MateView não respondem enquanto são ligados ou estão em utilização quando a SmartBar é tocada.
2. A SmartBar no painel de navegação não responde quando é tocada e o MateView é ligado pela primeira vez.

Causa

Quando o monitor é ligado a uma fonte de alimentação, a SmartBar efetua a deteção e calibração automáticas para determinar o condensador de referência. Se ocorrerem interferências ou perturbações externas, há uma baixa probabilidade de a deteção e calibração falharem, o que fará com que a SmartBar não reaja após ser tocada.

Solução

1. Certifique-se de que a tomada triangular ou ficha para o adaptador de alimentação do monitor está ligada à terra. Recomenda-se que utilize uma tomada triangular na parede.
2. Desligue o adaptador de alimentação do monitor MateView da fonte de alimentação e ligue-os novamente.
3. Para o problema da SmartBar no painel de navegação não responder quando o MateView é ligado pela primeira vez:

   Se o problema persistir após a execução das duas soluções anteriores, recomenda-se ligar um rato USB à porta USB-A na lateral do monitor. Depois de clicar em OK no painel de navegação, o ambiente de trabalho será apresentado. A SmartBar pode então ser utilizada normalmente.