É apresentada uma mensagem a indicar que o HMS Core precisa de ser instalado ou atualizado ao abrir uma aplicação num telemóvel de outra marca

Problema

• Quando o utilizador executa uma aplicação desenvolvida pela Huawei (tal como a HUAWEI Health) num telemóvel de outra marca, é apresentada uma mensagem a indicar que o HMS Core precisa de ser instalado ou atualizado.
• Quando o utilizador executa determinadas aplicações ou jogos transferidos a partir da HUAWEI AppGallery, é apresentada uma mensagem a indicar que o HMS Core precisa de ser instalado ou atualizado.
• Quando o utilizador abre determinadas aplicações ou jogos clonados a partir de um telemóvel da Huawei num telemóvel de outra marca, é apresentada uma mensagem a indicar que o HMS Core precisa de ser instalado ou atualizado.

Causa

As aplicações desenvolvidas pela Huawei (tal como a HUAWEI Health) e determinadas aplicações ou jogos transferidos a partir da HUAWEI AppGallery (aplicações ou jogos clonados de um telemóvel da Huawei) integram as capacidades do ecossistema Huawei e requerem suporte dos serviços básicos fornecidos pelo HMS Core, tais como a Conta HUAWEI e serviços de jogo e de saúde. Se o HMS Core não estiver instalado num telemóvel de terceiros ou se a versão for antiga, estes serviços básicos não podem ser utilizados. O sistema irá solicitar a instalação ou a atualização do HMS Core para garantir que estas aplicações ou jogos sejam executados corretamente.

Solução

1. Certifique-se de que o seu dispositivo se encontra ligado à Internet. Instale ou atualize o HMS Core quando solicitado. O sistema irá invocar as capacidades do ecossistema Huawei integradas na aplicação e transferir e instalar automaticamente ou atualizar o HMS Core através do servidor da AppGallery.
2. Se tiver instalado a AppGallery, o sistema irá direcioná-lo diretamente para a página dos detalhes do HMS Core na AppGallery. Toque em Instalar ou Atualizar. Se o sistema não o direcionar para a página, abra a AppGallery, procure por "HMS Core" e toque em Instalar ou Atualizar.
   

   Se não conseguir localizar a HUAWEI AppGallery na loja de aplicações de um dispositivo não Huawei, utilize um navegador para visitar o Web site oficial da HUAWEI AppGallery e procure e instale a aplicação HUAWEI AppGallery.

3. Depois de o HMS Core ser instalado com sucesso, abra novamente a aplicação ou o jogo em questão e inicie sessão na sua Conta HUAWEI.

A AppGallery cumpre um procedimento de lançamento restrito que envolve uma variedade de verificações de segurança, incluindo a deteção de malware, a verificação por vulnerabilidades na segurança, as verificações por fugas de privacidade e a nova verificação do nome real manual. Pode ficar descansado sobre a transferência do HMS Core a partir da AppGallery, pois passou a verificação de segurança.