O ecrã exibe um ecrã preto durante um curto período quando o cabo de carregamento da estação de ancoragem é repetidamente inserido e removido enquanto o computador portátil está ligado à estação de ancoragem

Produtos aplicáveis: HUAWEI MateBook E(2022 intel i5/8g/256g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i5/16g/512g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i7/16g/512g/intel® iris® xe graphics)
Sistema aplicável: Windows 11
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O ecrã exibe um ecrã preto durante um curto período quando o cabo de carregamento da estação de ancoragem é repetidamente inserido e removido enquanto o computador portátil está ligado à estação de ancoragem

Problema

Quando o computador portátil está ligado a uma estação de ancoragem que está ligada a uma unidade flash USB, um cabo de carregamento, e um ecrã externo HDMI, e o cabo de carregamento é repetidamente removido e inserido, o ecrã exibe um ecrã preto durante um curto período e a unidade flash USB é então desligada. Após algum tempo, o ecrã é restaurado, e a unidade flash USB é novamente identificada.

Causa

Este problema está relacionado com função USB PD 3.0. Quando o computador portátil está ligado ao adaptador USB de uma estação de ancoragem, a fonte de alimentação do computador portátil passa de receber energia para fornecer energia. A energia é então transmitida para a estação de ancoragem. Durante a entrada/saída de energia, a estação de ancoragem precisa de ser novamente digitalizada para identificação.

Solução

Isto é normal. Não se preocupe. Após cerca de 3 a 5 segundos, o ecrã será restaurado e a unidade flash USB será novamente identificada.

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