A opção de registo da impressão digital é exibida a cinzento e não me permite registar a minha impressão digital depois de definir uma palavra-passe e um PIN
Produtos aplicáveis:
HUAWEI MateBook E(2022 intel i5/8g/256g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i5/16g/512g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i7/16g/512g/intel® iris® xe graphics)
Sistema aplicável:
Windows 11
Produtos aplicáveis:
Sistema aplicável:
Resultados da pesquisa, por favor seleccione
Pesquisa sem resultados, por favor seleccione
| A opção de registo da impressão digital é exibida a cinzento e não me permite registar a minha impressão digital depois de definir uma palavra-passe e um PIN |
Problema
1. A opção Definições é exibida a cinzento depois de o utilizador tocar no Windows Hello no ecrã de opções de início de sessão.
2. A opção Windows Hello continua a cinzento depois de a palavra-passe e o PIN terem sido definidos corretamente.
Causa
Este é um novo problema do Windows 11. O sistema não atualiza automaticamente as definições modificadas.
Solução
1. Após definir a palavra-passe e o PIN, feche o ecrã de Definições e volte a entrar no ecrã de definições de impressões digitais. As definições de impressões digitais estão então disponíveis.
2. Clique em Contas no lado esquerdo do ecrã Definições para entrar novamente no ecrã de definições de impressões digitais. As definições de impressões digitais estão então disponíveis.
Obrigada pela tua reacção.