O computador portátil está congelado e não consegue entrar no sistema quando acede ao ecrã de bloqueio após ser ativado a partir do modo de suspensão

Produtos aplicáveis: HUAWEI MateBook E(2022 intel i5/8g/256g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i5/16g/512g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i7/16g/512g/intel® iris® xe graphics)
Sistema aplicável: Windows 10, Windows 11
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O computador portátil está congelado e não consegue entrar no sistema quando acede ao ecrã de bloqueio após ser ativado a partir do modo de suspensão

Problema

O ecrã não responde e permanece bloqueado ao deslizar no ecrã ou ao premir qualquer tecla no teclado para sair do ecrã de bloqueio.

Causa

Isto é um problema comum do sistema Microsoft.

Solução

Pode premir Ctrl+Alt+Del para sair do ecrã de bloqueio e entrar no sistema.

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