[HUAWEI] O meu dispositivo acessório é ligado com sucesso a um iPhone por Bluetooth, mas falha em ligar à aplicação Huawei Health
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[HUAWEI] O meu dispositivo acessório é ligado com sucesso a um iPhone por Bluetooth, mas falha em ligar à aplicação Huawei Health

Problema

A aplicação Huawei Health ainda pede ao utilizador para emparelhar o dispositivo acessório que suporta chamadas com o iPhone por Bluetooth apesar de a ligação Bluetooth já ter sido estabelecida.

Motivo

Após o dispositivo acessório ser ligado ao iPhone por Bluetooth, o dispositivo pode falhar em emparelhar com a aplicação Huawei Health devido a restrições de Bluetooth no telemóvel se aceder a Definições > Bluetooth no telemóvel, tocar em ao lado do dispositivo acessório, tocar em Nome e alterar o nome do Bluetooth do dispositivo.

Solução

  • Localize o dispositivo acessório emparelhado na lista Bluetooth do telemóvel, toque em ao lado do dispositivo acessório, toque em Nome, toque no ícone X de eliminar ao lado da caixa de texto para ver o nome original e guarde o nome. Depois, emparelhe novamente os dispositivos na aplicação Huawei Health.
  • Aceda a Definições > Bluetooth no telemóvel, encontre o dispositivo ligado em OS MEUS DISPOSITIVOS, toque em , em Esquecer este dispositivo e reinicie o Bluetooth no telemóvel.
  • Se o problema persistir, é recomendado repor as definições de fábrica do dispositivo acessório.

    Assim que as definições de fábrica do dispositivo acessório tiverem sido restauradas, todos os dados serão limpos, por isso, faça-o com cuidado.

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