Incapaz de ligar o computador num ambiente de baixa temperatura

Incidência

Num ambiente de baixa temperatura, o nível de bateria ainda é elevado antes de desligar o computador. No entanto, quando o cliente tenta ligar o computador após um período de tempo, o computador não pode ser ligado devido a um nível de bateria baixo.

Causa

1. Os computadores estão equipados com baterias de iões de lítio, e a capacidade de descarga das baterias de iões de lítio é grandemente afetada pela temperatura. Para este tipo de bateria, a capacidade de descarga à temperatura ambiente ou a temperaturas elevadas é muito mais forte do que a temperaturas baixas. Uma temperatura mais baixa resulta numa menor capacidade de descarregamento.

2. Quando se utiliza o computador durante o dia, a temperatura da bateria será alta porque o computador aquece. Neste caso, a capacidade disponível da bateria é grande. No entanto, depois de desligar o computador à noite, a temperatura da bateria diminuirá gradualmente para o mesmo nível que a temperatura ambiente. Neste caso, a capacidade disponível da bateria será significativamente reduzida. Portanto, poderá não conseguir ligar o computador na manhã seguinte devido ao baixo nível da bateria.

Solução

Este é um problema com a bateria de lítio. Para evitar este problema, pode ligar o computador à fonte de alimentação quando o computador não pode ser ligado devido a um baixo nível de bateria num ambiente de baixa temperatura.