O volume dos HUAWEI FreeBuds e HUAWEI FreeLace não pode ser ajustado ou muda abruptamente
Produtos aplicáveis: HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds 4
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Incidência

1. Quando o utilizador ajusta o volume dos auriculares a partir do telemóvel/tablet emparelhado, a barra de volume por vezes não é exibida.

2. O volume dos auriculares emparelhados a um telemóvel/tablet é demasiado alto ou demasiado baixo e não pode ser ajustado.

3. O volume dos auriculares emparelhados a um telemóvel/tablet aumenta significativamente quando a barra de volume é alterada do terceiro para o quarto nível.

 

Explicação

O volume de sincronização com o telemóvel ou o volume absoluto de Bluetooth não está ativado no seu telemóvel/tablet.

 

Solução

1. Atualize o seu telemóvel/tablet para a versão mais recente de EMUI/HarmonyOS.

  Para a série HUAWEI FreeLace que executa firmware 1.0.0.141 ou posterior, o volume de mídia não pode ser ajustado a partir do telemóvel. Fique atento às atualizações para corrigir o problema.


2. Ative Sincronizar o volume com telemóvel ou Volume absoluto de Bluetooth no seu telemóvel/tablet.

Ao emparelhar os HUAWEI FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeBuds 3/FreeBuds SE com um telemóvel, Sincronizar volume com telemóvel é ativado. Contudo, será necessário desativar o interruptor e ativá-lo novamente para que este produza efeito.


Sistema

Método

EMUI 12.0

Em seu telemóvel/tablet, vá a Definições > Bluetooth, toque no ícone  junto ao nome dos auriculares e ative Sincronizar volume com o telemóvel.

 
  • O estado da Sincronização de volume com o interruptor do telemóvel só é válido para o dispositivo atualmente emparelhado.
  • Alguns auriculares Bluetooth não suportam o ajuste absoluto do volume. Neste caso, o volume de sincronização com o interruptor do telemóvel não está disponível.

EMUI11. 0 ou anterior
  1. Vá a Definições > Sobre o telemóvel/tablet e carregue em Número de compilação sete vezes até aparecer a mensagem  "Agora é um programador!".
  2. Regresse às Definições e vá a Sistema e atualizações  > Opções de programador para ativar Volume absoluto de volume.
  3. Desative o Bluetooth e ative-o novamente no seu telemóvel/tablet, depois emparelhe novemente aos auriculares.
Figura 1. Telemóvel EMUI 
Figura 2. Telemóvel HarmonyOS 

Se não estiver a utilizar um telemóvel HUAWEI, desemparelhe os auriculares e volte a emparelhá-los, ou contacte o fabricante do telefone para ativar o volume absoluto.




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