Incidência

O utilizador abre AMD Radeon Settings e é exibida uma mensagem no lado direito sobre as atualizações disponíveis, como mostra a figura seguinte:

Motivo

Este é o pacote de atualização impulsionado pela AMD, que não passou nos testes de Huawei. A fim de evitar quaisquer problemas de compatibilidade no seu portátil, não é recomendado que descarregue este tipo de pacote de atualizações. Para melhorar a estabilidade do seu portátil, atualize o controlador no PC Manager ou visite o site oficial da Honor para encontrar o modelo correspondente e descarregar o controlador de que necessita.

Solução

1. Desative a atualização do controlador em AMD Radeon Settings executando o seguinte:
   1. Carregue no ícone do Windows e deslize para localizar o programa AMD Radeon Settings. Carregue duas vezes no programa para abrir o AMD Radeon Settings.
   2. Carregue em Preferências, encontrar Notificações, e desmarque Notificações. Carregue em Done (Feito).

   
   

2. Se descarregou o controlador impulsionado por AMD Radeon Settings, execute o seguinte para desinstalar o controlador e instalar o controlador oficial Huawei:
   1. No Modo de Segurança, carregue no ícone do Windows, escreva "Painel de Controlo" na caixa de pesquisa e abra o Painel de Controlo. Defina Ver por: para Categoria, carregue em Desinstalar um programa em Programas, carregue com o botão direito do rato em AMD Software e depois desinstale o controlador. Se houver AMD Radeon Settings na lista de desinstalação, carregue no botão direito do rato sobre a aplicação e desinstale-a.

      
      
      

   2. Após ter desinstalado o controlador, carregue no ícone do Windows, escreva "Device Manager", e abra o Device Manager. Expanda Display adaptadores, carregue com o botão direito do rato em AMD Radeon (TM) Vega 8 Graphics, carregue em Desinstalar dispositivo, carregue em Desinstalar o software do controlador para este dispositivo, e depois reinicie o seu computador.

      
      
      

   3. Após o seu computador reiniciar, conecte-o à rede e abra o PC Manager. Carregue em Otimizar > Controladores e depois em VERIFICAR, e instale o controlador gráfico AMD, e reinicie o seu computador. Se não conseguir descarregar a última versão do driver utilizando o PC Manager, visite o site oficial Honor, encontre o seu portátil e descarregue o controlador gráfico correspondente.