Se o seu computador estiver a funcionar de forma anormal ou se o seu desempenho for fraco, pode usar a função de restauro para repor o sistema.

Antes de repor o computador, crie uma cópia de segurança dos ficheiros importantes num dispositivo de armazenamento externo.

Para utilizar a função de restauro para repor o sistema do seu computador, execute os seguintes passos:

1. Ligue o computador a uma fonte de energia e, a seguir, utilize um dos seguintes métodos para aceder ao ecrã de reposição do sistema.
   • Método 1: Prima Win+I para aceder ao ecrã Definições e aceda a Sistema > Recuperação (ou aceda a Atualizações e segurança > Recuperação). Clique em Repor PC ao lado de Repor este PC (ou selecione Iniciar sob Repor este PC).

     

     

   • Método 2: Prima Win+R para abrir a janela Executar, introduza systemreset e prima Enter.

     

   • Método 3: Ligue ou reinicie o computador. Durante o arranque, prima e mantenha premida ou prima continuamente F8 e aceda a Resolução de problemas > Repor este PC.

     

2. Selecione uma opção de reposição com base nas suas necessidades.
   

   Os dados eliminados não podem ser recuperados. Tenha cuidado ao realizar esta operação.

   • Clique em Manter os meus ficheiros (Remove aplicações e definições, mas mantém os seus ficheiros pessoais.): Isto irá apagar aplicações que não tenham sido pré-instaladas, restaurar as definições do sistema para os valores predefinidos, e reinstalar o sistema sem apagar os seus ficheiros pessoais.
   • Clique em Remover tudo (Remove todos os seus ficheiros pessoais, aplicações e definições.): Irá aparecer uma mensagem a perguntar-lhe se deseja apagar ficheiros do disco de sistema ou todos os ficheiros do disco. Siga as instruções no ecrã para selecionar uma opção.

   

3. Selecione um modo de reinstalação. (Este passo não é necessário quando acede ao ecrã de reposição do sistema em determinadas versões do Windows 10/11. Prevalece o ecrã de operação real.)
   • Transferir da Cloud: Transfira o sistema Windows mais recente da página de Internet oficial da Microsoft para resolver qualquer problema existente no sistema. É recomendada a utilização deste método para transferir e reinstalar o sistema. No entanto, a transferência da Cloud demora algum tempo e consome tráfego de dados.
   • Reinstalação local: A reposição do sistema pode não resolver os problemas de compatibilidade e estabilidade existentes.

   

4. Siga as instruções no ecrã para concluir outras configurações, e clique em Repor. Assim que a reposição estiver concluída, reinicie o seu computador e entre no sistema.