O dispositivo não pode ser encontrado na aplicação AI Life, ou não pode ser emparelhado a um telemóvel não-HUAWEI
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Caso
O dispositivo não pode ser encontrado na aplicação AI Life, ou não pode ser conectado a um telemóvel não-HUAWEI.
Resposta
Para esta questão, se estiver a utilizar um telemóvel Android, sugerimos que instale a versão mais recente do AI Life para garantir que o seu dispositivo possa ser utilizado com normalidade.
Método 1. Procure a aplicação AI Life na HUAWEI AppGallery.
Vá ao site oficial da AppGallery através do link abaixo, e transfira a AI Life através da mesma (o link pode ser partilhado com o cliente via email ou SMS).
https://consumer.huawei.com/en/mobileservices/appgallery
Passos: Abrir a Huawei AppGallery > Procurar AI Life > Instalar
Método 2. Digitalize o cartão QR no pacote do seu dispositivo acessório para instalar a última versão da aplicação AI Life (11.0.3.303 ou superior).
Digitalize o código QR > Selecione a aplicação de navegador para abrir > Clique no botão Instalar > Instalar AppGallery > Clique em abrir uma vez a AppGallery haja sido descarregada no navegador > Instalar AppGallery > Abrir AppGallery > Procure AI Life> clique em Instalar.
Se estiver a utilizar um iPhone, note que o iOS AI Life 10.0.0.308 suporta apenas os FreeBuds Pro, FreeBuds Studio, Freebuds 4 e Freebuds 4i. Lamentamos os inconvenientes causados, e estamos a trabalhar para produzir mais modelos suportados na aplicação.*Para dispositivos que não sejam suportados no AI Life (iOS), por favor oriente o utilizador a selecionar o emparelhamento dos auriculares ao iPhone diretamente nas Definições Bluetooth do telemóvel.
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