O meu HUAWEI WATCH Buds desliga-se frequentemente ou não volta a ligar-se automaticamente ao meu telemóvel

O relógio desliga-se ou não volta a ligar-se ao meu telemóvel

Consulte [HUAWEI] O meu dispositivo acessório desliga-se com frequência do meu telemóvel ou falha ao voltar a ligar. Se o problema persistir, reinicie o seu relógio e telemóvel, volte a ligá-los na aplicação Huawei Health e verifique se o problema está resolvido. Se o problema persistir após reiniciar os seus dispositivos várias vezes, reponha o relógio para as definições de fábrica, desemparelhe o dispositivo do telemóvel e volte a emparelhá-los.

Os auriculares estão desligados do meu relógio

Execute o seguinte:

1. Volte a colocar os auriculares na caixa, feche a caixa durante 10 segundos e retire-os novamente. Aguarde que o relógio e os auriculares se liguem automaticamente.
2. Abra a aplicação Huawei Health, toque em Auriculares, reponha os auriculares e tente novamente.
3. Depois de os auriculares serem recolocados na caixa, reponha as definições de fábrica do relógio (acedendo a Definições > Sistema e atualizações > Repor)

Os auriculares desligam-se, não voltam a ligar-se automaticamente ou não voltam a ligar-se ao meu telemóvel/tablet

Se os auriculares se desligarem do seu telemóvel/tablet, coloque-os novamente no relógio, abra a tampa do relógio, retire-os novamente e aguarde até que os auriculares voltem a ligar-se automaticamente.

Se os auriculares foram previamente emparelhados com o telemóvel ligado ao relógio, voltarão a ligar-se de preferência ao telemóvel depois de os voltar a colocar no relógio e os retirar novamente. Caso contrário, voltarão a ligar-se ao telemóvel a que se ligaram antes de serem colocados novamente no relógio.

Se os auriculares não voltarem a ligar-se automaticamente ou não voltarem a ligar-se após a abertura da tampa, realize os passos seguintes:

1. Coloque o seu telemóvel/tablet num raio de 10 metros dos auriculares.
2. Certifique-se de que o nível da bateria dos seus auriculares é superior a 20%. (Para verificar o nível da bateria dos auriculares, deslize para baixo no relógio para abrir o menu de atalhos).
3. Certifique-se de que os auriculares estavam previamente ligados ao telemóvel/tablet e que o Bluetooth está ativado no dispositivo. Abra a caixa e retire os auriculares após 15 segundos.
4. Se tiver alternado entre Espaço Privado e Espaço Principal no seu telemóvel, desative e volte a ativar o Bluetooth nas Definições e, em seguida, toque no nome dos auriculares para voltar a ligá-los ou desemparelhe e volte a emparelhá-los.