Não encontro o último driver de impressão digital no PC Manager

Incidência

O utilizador não consegue encontrar a última versão do driver de impressão digital no PC Manager depois de desinstalar um driver de impressão digital.

Causa

A versão do PC Manager é demasiado recente.

Solução

A. Execute os seguintes passos para atualizar o PC Manager para a versão 11.0 ou posterior:

• A IU pode variar em função da versão do PC Manager.
  

• O tempo de espera de atualização do PC Manager variará em função do modelo do computador. Por favor, aguarde.
  

Método 1:

1. Abra o PC Manager, carregue no ícone dos quatro pontos no canto superior direito e selecione Procurar atualizações.

2. Se for exibida uma mensagem indicando que uma nova versão está disponível, siga as instruções no ecrã para atualizar o PC Manager para a versão mais recente. Se for exibida uma mensagem indicando que está a usar a versão mais recente do PC Manager, não é necessário atualizar o PC Manager.

Método 2:

1. Abra o PC Manager, carregue no ícone dos quatro pontos no canto superior direito e selecione Definições.

2. Carregue em Atualizações e ative Atualizar o PC Manager automáticamente (recomendado). O seu computador atualizará automaticamente o PC Manager quando este não estiver a ser utilizado.

Após o PC Manager ter sido atualizado para a versão 11.0 ou posterior, clique em Otimização > Controladores e, em seguida, carregue em VERIFICAR.

B. Inicie sessão no sítio web oficial Huawei e introduza o nome do produto na caixa de pesquisa. Na página de detalhes do produto, vá a Software Download > Fingerprint e carregue no ícone de download. Em seguida, descomprima e instale o pacote de instalação do PC Manager.

Em alternativa, pode visitar diretamente o sítio web oficial da Huawei em https://consumer.huawei.com/en/support/laptops/matebook-14-amd-2020/ para descarregar o último driver de impressão digital.