O que fazer se não conseguir pagar por uma aplicação na AppGallery ou se o pagamento falhar?
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Inicie sessão na sua Conta HUAWEI e verifique se tem saldo suficiente para efetuar o pagamento. Se tiver saldo suficiente e o pagamento continuar a falhar, contacte o serviço de apoio ao cliente na sua região ou aceda a e forneça as informações abaixo para obter assistência.
- Conta HUAWEI
- Nome da aplicação
- Data e hora do problema
- Captura de ecrã da falha de pagamento
- Modelo do telemóvel
- Número de série (marque *#06# para consultar)
- Descrição do problema
- Método de contacto
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