HiCare

O seu profissional em serviços

O Hicare garante-lhe serviços online para lhe trazer uma experiência sem preocupações e complicações. Pode rapidamente identificar e resolver problemas no seu telefone .

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Descubra tecnologia
interessante para si

Comece a usar o seu telefone novo com os nossos guias de utilizador oficiais e descubra fantásticas dicas e funções avançadas no seu telefone.

Operações rápidas Backup, Restauro e Atualização Câmara e Galeria Mais
* Funções podem variar de acordos com os modelos do telefone

Resolva os seus problemas, a qualquer hora, em qualquer lugar

Para ligar o serviço de resolução de problemas | disponível para o EMUI 8.0 e superior: Abra a Google Playstore e verifique por atualizações da app, ou Carregue nas definições de Menu e autorize a caixa de "Ligar atualização automática".

Resolução de Problemas

Um toque para identificar e resolver quebras do sistema, lentidão ou outras falhas automaticamente.

Recuperação

Recupere de problemas com o seu telefone para manter o seu telefone em perfeitas condições.

Dicas

Obtenha dicas de utilização para prolongar a vida do seu telefone.

Notificação Inteligente das condições do seu telefone.

Hicare envia-lhe uma notificação ao detetar erros no sistema. Soluções serão fornecidas para o ajudar com estes problemas rapidamente.

Bateria a esgotar
rapidamente
Incapacidade de fazer
ou receber chamadas
Sem conexão
à Internet
Volume do
microfone baixo
Sem GPS Mais

Huawei Customer Service Center

Procure o centro de apoio recomendado mais próximo.

Ligue o Modo de Manutenção

Sente-se inseguro com os seus dados quando envia o telefone para reparação?
Ligue o Modo de Manutenção para encriptar os seus dados pessoais.

Mais Serviços na ponta dos seus dedos

Feedback da Política de Privacidade, Guia de Utilizador, Localização do Huawei Customer Service Center, Contacto da Linha de apoio, período de Garantia e mais podem ser encontrados no Hicare.

Onde está a app Hicare?

Método 1

Abra a app Hicare no seu telefone.

A app Hicare está pré instalada no seu telefone.

Método 2

Procure no Hiboard

Escreva "Hicare" na caixa de procura.

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