خدمات حصرية

سنة واحدة مجانية من +HUAWEI Care

إصلاح واحد لمرة واحدة لجزء رئيسي واحد من الجهاز تعرض للتلف العرضي خلال 12 شهرًا من تاريخ شراء الجهاز.

خدمات الـ VIP

استمتع بمساعدة مباشرة شخصية من مدير الفرع أو من مسئول تجربة العميل في مركز صيانة HUAWEI المعتمد.

كيفية المشاركة

مركز خدمة هواوي المعتمد النصر

الأسئلة الشائعة

  • س1: كيف يتم الاستعلام على المميزات الخاصة بجهاز HUAWEI Mate X6؟
    ج: يمكنك الاستعلام عن مزايا +HUAWEI Care التي اشتريتها من خلال القنوات الرسمية التالية:
    1. حدد تطبيق هواوي الخاص بي > الدعم > المزايا.
    2. قم بالاستعلام على موقع هواوي الرسمي https://consumer.huawei.com/qa/support/ ثم انقر فوق "الاستعلام عن الضمان"، وأدخل الرقم التسلسلي لجهازك، ثم تحقق من المزايا المرفقة بجهازك.
    3. اتصل بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي على الرقم 8000330 واتبع المطالبات للتحقق من الأذونات.

الشروط والأحكام

1- الخدمة المميزة تنطبق على HUAWEI Mate X6 الذي يتم شراؤه من قنوات البيع المعتمدة في قطر.

2- تغطي الخدمة المميزة إصلاحاً واحداً فقط خلال السنة الأولى من تاريخ شراء الجهاز للأضرار العرضية الناتجة عن السقوط، الضغط، أو تسرب السوائل.

3- يتم تطبيق رسوم خدمة إضافية بقيمة 499 ريال قطري (بدون ضريبة القيمة المضافة) عند التقدم بطلب للحصول على خدمة الحماية من الأضرار العرضية. تتضمن خدمة +HUAWEI Care لمدة عام مجانًا حماية ضد الأضرار العرضية لمدة 12 شهرًا لمرة واحدة.

4- إذا تم فك الجهاز أو إصلاحه دون إذن، فلا يمكن الحصول على حقوق الخدمة. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى موقع الويب الرسمي المحلي لدعم هواوي