Huawei VIP Service

Felicitări pentru noua dumneavoastră achiziție! Noul dumneavoastră dispozitiv vine cu o experiență completă Huawei VIP Service, concept ce va maximiza potențialul noului dumneavoastră telefon. Ca parte din acest serviciu, partenerii noștri vă vor oferi:
Descoperiți Huawei AppGallery

Descoperiți Huawei AppGallery și vă veți putea bucura de toate aplicațiile dumneavoastră preferate. Click aici pentru a începe instalarea pe telefonul dumneavoastră.

Click aici pentru a găsi și mai multe ghiduri de instalare a aplicațiilor.

Appgallery
Transferați-vă datele în siguranță

Transferul datelor de pe un dispozitiv pe altul nu a fost nicicând mai simplu. Transferați-vă aplicațiile, contactele, fotografiile și videoclipurile de pe vechiul telefon pe noul dumneavoastră Huawei.

Click aici pentru mai multe detalii despre cum vă puteți transfera simplu si rapid datele.

Phoneclone
Creați-vă un ID Huawei

Accesați instant beneficiile unei experiențe personalizate, mulțumită ID-ului Huawei.

Click aici pentru a afla mai multe despre ID-ul Huawei.

Huaweiid
Beneficiați de spațiu de stocare gratuit în Cloud

Cu Huawei VIP Service, veți primit 5GB spațiu de stocare gratuit în Huawei Cloud. Cu 50GB* sau 15GB spațiu gratuit în primele 12 luni.

*50GB se acordă modelelor Huawei Mate Xs, Huawei p40 Pro, Huawei P40, Huawei MatePad Pro.

Click aici pentru a descoperi cum puteți să vă bucurați de spațiul de stocare gratuit în cloud.

Cloud
Comunitatea Huawei România
Rămâneți la curent cu ultimele știri și faceți schimb de opinii și experiențe cu alți utilizatori Huawei. Pagina Comunității Huawei România este locul unde fiecare dintre noi poate adresa întrebări și poate găsi soluții pentru orice situație.
Alăturați-vă astăzi cele mai mari comunități de utilizatori Huawei din România.

Pentru orice întrebări privind noul dumneavoastră dispozitiv Huawei sau privind Huawei VIP Service, puteți contacta serviciul de asistență telefonică Huawei, la numărul 0800 400 896.
De asemenea, puteți intra în contact cu colegii noștri folosind serviciul de Live Chat. Serviciul Live Chat poate fi accesat fie din aplicația Asistență/Support, fie din site-ul oficial.

Ghidul utilizatorului pentru Huawei VIP Service

Localizează cel mai apropiat punct de VIP Service și obține ajutor în cel mai scurt timp.Ca parte a Huawei VIP Service, aveți acces la o experiență exclusivistă Huawei, ce include asistență directă, precum și sfaturi pentru o utilizare ideală a noului dumneavoastră dispozitiv.

Pasul 1: Localizați un punct Huawei VIP Service

Bucurați-vă de experința completă Huawei. Localizați cel mai apropiat punct Huawei VIP Service aici.

De asemenea, puteți localiza cel mai apropiat punct de service și utilizând aplicația Asistență/Support, accesând Servicii Rapide - VIP Service. Vă rugăm să actualizați aplicația Asistență/Support la cea mai recentă versiune din AppGallery.

Pasul 2: Revendicați-vă beneficiile Huawei VIP Service

Deschideți aplicația Asistență/Support și accesați Servicii rapide - Beneficii. Click pe VIP Service și revendicați-l, urmând sfaturile partenerilor noștri.

Termeni și condiții

“Transferul datelor dumneavoastră”, "Instalarea aplicațiilor'', ''Crearea ID-ului Huawei"

Vă puteți bucura de cele trei servicii menționate mai sus, o singură dată, în funcție de cerințele dumneavoastră, în termen de 12 luni de la data achiziției.

După finalizarea serviciului, punctul de la care ați primit asistență pentru configurarea celor trei servicii vă va oferi asistență tehnică aferentă timp de o lună.

Condiții:
A) Deschideți aplicația Asistență și înregistrați un HUAWEI ID.
B) Pentru a vă putea bucura de Huawei VIP Service, vizitați punctul Huawei VIP Service ales și prezentați-vă împreună cu factura dispozitivului dumneavoastră. Informații referitoare la punctul Huawei VIP Service pot fi găsite în aplicația Asistență.
După finallizarea serviciului, veți fi invitat să completați un chestionar de satisfacție prin intermediul aplicației Asistență, pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Modele eligibile: HUAWEI Mate Xs, HUAWEI P40 Lite, HUAWEI P40 Lite E, HUAWEI MatePad Pro Cele trei servicii menționate se aplică numai modelelor cumpărate înainte de 31 Decembrie 2020.

Spațiu de stocare gratuit în Cloud

Condiții:
A) Accesați Setările dispozitivului dumneavoastră- Conectați-vă la ID-UL Huawei - Cloud.
B) Apăsați pe “Upgradare spațiu de stocare în Cloud” și urmați instrucțiunile afișate pe ecran.
Modele eligibile:HUAWEI Mate Xs, HUAWEI P40 Lite, HUAWEI P40 Lite E
Spațiul gratuit de stocare în Cloud se aplică doar modelor cumpărate înainte de 31 Decembrie 2020.

Contactează-ne
  • Ajutor Online

    Luni-Vineri: 09:00 -18:00 Sâmbăta 10:00 - 17:00 (în afara sărbătorilor legale)

  • Linia de asistență
  • Feedback prin e-mail
  • Locația Centrului de Service
  • WhatsApp

Contactează-ne

Asistență oferită la un număr de asistență

  • Linia de asistență

Ajutor online

  • Ajutor Online

    Luni-Vineri: 09:00 -18:00 Sâmbăta 10:00 - 17:00 (în afara sărbătorilor legale)

  • WhatsApp

    Luni - vineri: 09:00 -18:00 Sâmbăta 10:00 - 17:00 (în afara sărbătorilor legale)

  • Feedback prin e-mail

Contactează-ne

  • Linia de asistență
    • Ajutor Online

      Luni - vineri: 09: 00-18: 00

    • WhatsApp

      Luni - vineri: 09:00 -18:00 Sâmbăta 10:00 - 17:00 (în afara sărbătorilor legale)

    • Feedback prin e-mail
    • Locația Centrului de Service
Urmărește-ne
Setarea cookie-urilor