ไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟังซีรีส์ HUAWEI FreeBuds/FreeLace หรือ WATCH Buds กับคอมพิวเตอร์ได้

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HUAWEI WATCH Buds
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
zoom in pic
ไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟังซีรีส์ HUAWEI FreeBuds/FreeLace หรือ WATCH Buds กับคอมพิวเตอร์ได้
 
หากหูฟัง HUAWEI ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือตรวจหาไม่พบ หรือชื่อบลูทูธไม่แสดงขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาต่อไปนี้
  1. ตรวจสอบว่าหูฟังมีไฟเพียงพอหรือไม่ (ไฟแสดงสถานะของหูฟังเป็นสีเหลืองหรือเขียว) หากใช้ WATCH Buds ให้ปัดนิ้วลงบนหน้าปัดนาฬิกาเพื่อเปิดเมนูทางลัด แล้วตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของหูฟัง หากหูฟังชาร์จไม่เข้า โปรดดูส่วนไม่สามารถชาร์จหูฟังหรือกล่องชาร์จได้หรือชาร์จได้ช้า
  2. เปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์
    • คอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบ Windows 10 ไปยัง Start > การตั้งค่า > อุปกรณ์ เปิดใช้งานบลูทูธ แล้วเลือกหูฟังบลูทูธที่ต้องการเชื่อมต่อ

    • สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 ให้ไปยัง Start > การตั้งค่า > เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เปิดใช้งานบลูทูธ แล้วเลือกเพิ่มอุปกรณ์ จากนั้นเลือกหูฟังบลูทูธที่ต้องการเชื่อมต่อ
  3. เปิดใช้งานหูฟังเพื่อเข้าสู่โหมดการจับคู่อีกครั้ง

  4. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังและไดรเวอร์บลูทูธของคอมพิวเตอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วทำขั้นตอนที่ 1-3 อีกครั้ง
    • สำหรับคอมพิวเตอร์ HUAWEI: เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต เปิด PC Manager แล้วคลิกจัดการไดรเวอร์ เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของไดรเวอร์บลูทูธ อัปเดตไดรเวอร์บลูทูธหากมีอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
    • สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่แบรนด์ HUAWEI: คอมพิวเตอร์บางรุ่นอาจไม่รองรับบลูทูธหรืออาจไม่ได้ใช้ไดรเวอร์บลูทูธเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต
    • อะแดปเตอร์บลูทูธ: อะแดปเตอร์บลูทูธบางรุ่นอาจไม่สามารถใช้ร่วมกันได้กับหูฟัง ในกรณีนี้ โปรดขอคำแนะนำจากผู้ผลิตอะแดปเตอร์บลูทูธดังกล่าว

    หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 7 ขอแนะนำให้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10

  5. หากยังเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วรีเซ็ตหูฟัง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1-3 อีกครั้ง

เมื่อการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของหูฟังได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว โปรดดูรายละเอียดในคู่มือการอัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับหูฟัง หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

หากไม่สามารถใช้ไมโครโฟนได้หลังจากเชื่อมต่อ WATCH Buds กับคอมพิวเตอร์ ให้แก้ปัญหาโดยดูในส่วนหูฟังซีรีส์ HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Buds ไม่เล่นเสียงหรือไม่สามารถปรับระดับเสียงได้เมื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์

เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่ ไม่
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ