ไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟังซีรีส์ HUAWEI FreeBuds/FreeLace หรือ WATCH Buds กับคอมพิวเตอร์ได้
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HUAWEI WATCH Buds
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
zoom in pic
ไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟังซีรีส์ HUAWEI FreeBuds/FreeLace หรือ WATCH Buds กับคอมพิวเตอร์ได้
 
หากหูฟัง HUAWEI ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือตรวจหาไม่พบ หรือชื่อบลูทูธไม่แสดงขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนแก้ปัญหาต่อไปนี้
  1. ตรวจสอบว่าหูฟังมีไฟเพียงพอหรือไม่ (ไฟแสดงสถานะของหูฟังเป็นสีเหลืองหรือเขียว) หากใช้ WATCH Buds ให้ปัดนิ้วลงบนหน้าปัดนาฬิกาเพื่อเปิดเมนูทางลัด แล้วตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของหูฟัง หากหูฟังชาร์จไม่เข้า โปรดดูส่วนไม่สามารถชาร์จหูฟังหรือกล่องชาร์จได้หรือชาร์จได้ช้า
  2. เปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์
    • คอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบ Windows 10 ไปยัง Start > การตั้งค่า > อุปกรณ์ เปิดใช้งานบลูทูธ แล้วเลือกหูฟังบลูทูธที่ต้องการเชื่อมต่อ

    • สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 ให้ไปยัง Start > การตั้งค่า > เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เปิดใช้งานบลูทูธ แล้วเลือกเพิ่มอุปกรณ์ จากนั้นเลือกหูฟังบลูทูธที่ต้องการเชื่อมต่อ
  3. เปิดใช้งานหูฟังเพื่อเข้าสู่โหมดการจับคู่อีกครั้ง

  4. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังและไดรเวอร์บลูทูธของคอมพิวเตอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วทำขั้นตอนที่ 1-3 อีกครั้ง
    • สำหรับคอมพิวเตอร์ HUAWEI: เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต เปิด PC Manager แล้วคลิกจัดการไดรเวอร์ เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของไดรเวอร์บลูทูธ อัปเดตไดรเวอร์บลูทูธหากมีอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
    • สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่แบรนด์ HUAWEI: คอมพิวเตอร์บางรุ่นอาจไม่รองรับบลูทูธหรืออาจไม่ได้ใช้ไดรเวอร์บลูทูธเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต
    • อะแดปเตอร์บลูทูธ: อะแดปเตอร์บลูทูธบางรุ่นอาจไม่สามารถใช้ร่วมกันได้กับหูฟัง ในกรณีนี้ โปรดขอคำแนะนำจากผู้ผลิตอะแดปเตอร์บลูทูธดังกล่าว

    หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 7 ขอแนะนำให้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10

  5. หากยังเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วรีเซ็ตหูฟัง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1-3 อีกครั้ง

เมื่อการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของหูฟังได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว โปรดดูรายละเอียดในคู่มือการอัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับหูฟัง หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

หากไม่สามารถใช้ไมโครโฟนได้หลังจากเชื่อมต่อ WATCH Buds กับคอมพิวเตอร์ ให้แก้ปัญหาโดยดูในส่วนหูฟังซีรีส์ HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Buds ไม่เล่นเสียงหรือไม่สามารถปรับระดับเสียงได้เมื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์

เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่ ไม่
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ