


مظهر جديد لجهازك
جدد مظهر هاتفك واستمتع بخصم بقيمة %40. نقدم لك غطاء حماية صلب للشاشة (فروستد)، وخدمة تركيب موديلات جديدة وعصرية من الأغطية الخلفية وذلك احتفالاً بحلول السنة الجديدة.
نوع واقي الحماية | السعر الأصلي | السعر الترويجي |
واقي الحماية الخلفي | 69 درهم | 40 درهم |
واقي حماية الشاشة الصلب | 69 درهم | 40 درهم |
*الأسعار أعلاه شاملة رسوم العمالة والضريبة.

جدد مظهر هاتفك
-
مظهر جديد، تجربة جديدة
خدمة تمنحك تجربة غامرة بالألوان عن طريق تغيير غطاء الحماية الخلفي بسعر مخفض.
يبدأ سعر اصلاح تشقق الشاشة وغطاء الحماية الخلفي من 89 درهم*
شاشة جديدة، غطاء حماية خلفي جديد، مظهر جديد كامل لهاتفك.سعر إصلاح تشقق الشاشة
نوع المنتج اللون السعر الأصلي السعر الترويجي/درهم قيمة التوفير Nova 3i أسود/أرجواني قزحي 158 89 69 Y9 2019 جميع الألوان 299 149 150 Y7 2018 جميع الألوان 129 89 40 Mate 10 Lite جميع الألوان 130 89 41 P20 Pro أسود/ أزرق 613 239 374 P20 Lite جميع الألوان 146 89 57 Mate 20 Pro جميع الألوان 583 239 344 Nova 2 Plus جميع الألوان 136 89 47 P smart جميع الألوان 139 89 50 Mate 9 رمادي/ فضي/ أسود 206 119 87 P10 Lite جميع الألوان 178 89 89 P8 Lite 2017 جميع الألوان 139 89 50 MediaPad T3 7 جميع الألوان 138 89 49 Mate 10 Pro جميع الألوان 286 209 77 Nova3 جميع الألوان 335 149 186 P10 جميع الألوان 215 119 96 Mate 10 جميع الألوان 278 119 159 GR5 2017 جميع الألوان 131 89 42 Y6 2018 جميع الألوان 144 89 55 MediaPad T1 7.0 جميع الألوان 132 89 43 Y9 Prime 2018 جميع الألوان 244 149 95 P8 Lite جميع الألوان 143 89 53 P9 جميع الألوان 206 119 87 Mate 20 RS جميع الألوان 934 399 535 سعر إصلاح غطاء حماية الشاشة الخلفي المتشقق
نوع المنتج اللون السعر الأصلي السعر الموحد قيمة التوفير Y9 2019 جميع الألوان 127 89 38 Y7 2018 جميع الألوان 114 89 25 Mate 10 Lite جميع الألوان 113 89 24 P20 Pro أسود/ أزرق 194 89 105 Mate 20 Pro جميع الألوان 208 89 119 Mate 9 رمادي/ فضي/ أسود 164 89 75 P10 Lite أبيض/ أسود/ ذهبي 127 89 38 MediaPad T3 7 جميع الألوان 139 89 50 Mate 10 Pro جميع الألوان 132 89 43 Nova3 جميع الألوان 162 89 73 P10 جميع الألوان 130 89 41 Mate 10 جميع الألوان 126 89 37 P9 جميع الألوان 164 89 75 Mate 20 RS جميع الألوان 331 89 242 -
ترقية الذاكرة/ استبدال اللوحة الأم
زد المساحة التخزينية لهاتفك للاستمتاع بتجربة أفضل عند استخدام التطبيقات والصور والموسيقى.
أو استبدل اللوحة الأم لجهازك ابتداءًا من 89 درهم.الطرازات المشاركة
نوع المنتج السعر الأصلي السعر الموحد قيمة التوفير Nova 3i 226 149 77 Y9 2019 417 149 268 Y7 2018 168 119 49 P20 Pro 505 209 296 P20 Lite 176 119 57 Mate 20 Pro 353 209 144 Nova 2 Plus 263 89 174 P smart 168 119 49 Mate 9 307 179 128 P10 Lite 214 89 125 P8 Lite 2017 194 89 105 MediaPad T3 7 139 89 50 Mate 10 Pro 295 179 116 Nova3 377 149 228 P10 353 179 174 GR5 2017 238 89 149 Y6 2018 154 119 35 MediaPad T1 7.0 149 89 60 Y9 Prime 2018 192 149 43 P8 Lite 198 89 108 P9 319 179 140 Mate 20 RS 1143 559 544

تنظيف وتعقيم مجانيين
خلال هذه الحملة، يمكن للعملاء الذين يزورون المركز دون موعد مسبق التمتع بخدمة تنظيف وتعقيم الجهاز مجاناً لهاتف HUAWEI، والجهاز اللوحي، واللابتوب، والساعة الذكية، والسوار، وسماعات FreeBuds.

هدية العطلة المجانية
سيحظى العملاء الذين يزورون المركز دون موعد مسبق بفرصة الحصول على هدية مجانية بعد الإصلاح ما بين 7 فبراير 2021 ولغاية 28 فبراير 2021.


اعثر على مركز خدمة عملاء HUAWEI مشارك في هذه الحملة
الأسئلة الأكثر تكراراً
عام
مظهر جديد لجهازك
جدد مظهر هاتفك
تنظيف وتعقيم مجانيين
هدية العطلة المجانية
س - ما هو موسم العطاء السنوي المقدم من هواوي؟



ج - كامتنان منا لعملائنا الكرام لاختيارهم ودعمهم لمنتجات Huawei، فقد قمنا بإطلاق موسم العطاء السنوي المقدم من هواوي والذي يتضمن ما يلي:
1- مظهر جديد لجهازك
2- أصلح هاتفك
3- ترقية الذاكرة/ اللوحة الأم
4- هدية العطلة
5- تنظيف وتعقيم مجانيين
1- مظهر جديد لجهازك
2- أصلح هاتفك
3- ترقية الذاكرة/ اللوحة الأم
4- هدية العطلة
5- تنظيف وتعقيم مجانيين
س - ماهي الفترة المخصصة لهذه الفعالية؟



ج - تسري فعالية موسم العطاء السنوي المقدمة من Huawei في الفترة من 7 فبراير 2021 وحتى 28 فبراير 2021.
س - لقد قمت بشراء جهاز Huawei الخاص بي من دولة أخرى، هل يمكنني الاستفادة من خدمة موسم العطاء السنوي في الدولة التي أتواجد بها حالياً؟



ج - نعم يمكنك الاستفادة من هذه الفعالية في الدولة الحالية، ولكن تذكر ان توافر قطع الغيار يعتمد على مركز الخدمة الذي ستقوم بزيارته.
س - هل هناك عدد مشاركات محدود في هذه الفعالية؟



ج - بالنسبة لتجديد مظهر الجهاز، وتجديد الجهاز بشكلٍ عام، لا توجد محدودية لعدد المرات التي يمكن للجهاز الاستفادة من هذه الخدمات خلال فترة الفعالية. ولكن بالنسبة لخدمة التنظيف والتعقيم المجاني والهدية المجانية، فيمكن لكل جهاز الاستفادة مرة واحدة فقط من هذه الخدمات.
س - كيف يمكنني المشاركة في فعالية موسم العطاء السنوي من هواوي؟



ج - ما عليك سوى التفضل بزيارة أحد مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة للمشاركة في فعالية موسم العطاء السنوي والاستفادة من الخدمات المقدمة في هذه الفعالية.
س - هل تغطي خدمة تجديد مظهر الهاتف لملصق الحماية الخاصة بالشاشة/ الغطاء الخلفي جميع أجهزة هواوي؟



ج - خدمة تجديد مظهر الهاتف وملصق الحماية الخاص بالشاشة/ الغطاء الخلفي لا يغطي جميع الأجهزة. فالأجهزة اللوحية وأجهزة الحاسوب والهواتف التي يزيد حجم شاشاتها عن 7 بوصات غير مدعومة حاليًا بهذه الخدمة. يرجى الاتصال بمركز الخدمة للتأكد من المخزون قبل الذهاب لمركز الخدمة المحدد.
س - هل هناك ضمان يغطي ملصق الحماية للشاشة / الغطاء الخلفي؟



ج - ليس هناك ضمان على ملصقات الحماية للشاشة/الغطاء الخلفي، ولكن يرجى التحقق بعناية من جودة تركيب ملصق الحماية قبل مغادرة مركز خدمة العملاء وبعد اكتمال الخدمة. إذا كانت هناك مشاكل واضحة في الجودة مثل فقاعات الهواء ، والانحراف ، والغبار ، وتجعيد الحافة. يرجى العلم بأن الضمان لا يغطي التلف الناتج عن الاستعمال المعقول/الاهتلاك.
س - ما هو الفرق بين ملصق الحماية المقدم في هذه الخدمة وبين ملصق الحماية المقدم في يوم الخدمة من هواوي؟



ج - ملصقات الحماية المشمولة في هذا العرض يتم قصها عند التركيب بواسطة آلة قص مخصصة، وهي تتميز بالكثير من الوظائف الإضافية مثل مكافحة بصمات الأصابع والأوساخ الدهنية كما تتميز بالمتانة والمقاومة للانزلاق.
س - هل يمكن فك ونزع ملصق حماية الغطاء الخلفي بسهولة إذا لم أعد ارغب به؟



ج - نعم يمكن فك نزع ملصق الغطاء الخلفي بسهولة دون ترك أي علامات.
س - هل يمكنني الاستفادة من عرض تجديد الهاتف والاستفادة من عرض رسوم العمالة مجاناً في نفس الوقت؟



ج- للأسف، لقد انتهت فترة صلاحية حملة يوم خدمة HUAWEI والعرض على رسوم العمالة، لكن يمكنك الاستفادة من فوائد ومزايا الحملة الجارية حالياً "جدد هاتفك".
س - هل يتم استخدام قطع غيار اصلية في عرض موسم العطاء السنوي من هواوي؟



ج - نعم، كن مطمئناً، يتم استخدام قطع غيار أصلية %100 عند الإصلاح في مراكز الخدمة المعتمدة من هواوي.
س - لماذا لم استطيع العثور على الجهاز الخاص بي وقطع الغيار الخاصة به في هذا العرض؟



ج - للأسف، هذه الفعالية سارية فقط على قطع غيار مختارة ولا تشمل جميع قطع الغيار، يرجى التحقق من أسعار قطع الغيار عن طريق تطبيق الدعم المثبت مسبقاً على أجهزة هواوي.
س - إذا كان الجهاز الخاص بي، وقطع الغيار المراد استبدالها مشمولة في العرض، فهل يمكنني الحصول على خدمة الصيانة وإصلاح الجهاز بمجرد الذهاب إلى مركز خدمة عملاء هواوي؟



ج - ننصحك بالتواصل مع مركز الخدمة المراد زيارته للتأكد من توافر قطع الغيار لديه، وننصحك أيضاً بحجز موعد للصيانة من خلال تطبيق الدعم قبل زيارة مركز الخدمة.
س - هل هناك ضمان يغطي قطع الغيار المستبدلة؟



ج - نعم، يتم تضمين قطع الغيار المستبدلة لضمان إضافي لمدة 90 يوماً من تاريخ الاستبدال (وفقاً للوائح والقوانين المحلية)
س - كيف تتم عملية التنظيف والتعقيم للجهاز الخاص بي؟



ج - سيقومون الموظفون المحترفون بتنظيف الجزء الخارجي للجهاز الخاص بك باستخدام مجموعة التنظيف ومن ثم سيقومون بتعقيمه لمدة 3 دقائق باستخدام أشعة الضوء فوق البنفسجية والتي لن تؤثر على أداء الجهاز.
س - جهاز هواوي الخاص بي خارج الضمان في الفترة الحالية، هل يمكنني الاستفادة من خدمة التنظيف والتعقيم المجانية؟



ج - نعم يمكنك الاستفادة من خدمة التنظيف والتعقيم المجانية، تسري خدمة التعقيم والتنظيف المجانية لجميع أجهزة هواوي مثل الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، والحاسبات الشخصية، والأجهزة القابلة للارتداء والتي تكون بحاجة لهذه الخدمة.
س - ماهي الفترة التي يستغرقها الجهاز في خدمة التنظيف والتعقيم المجانية؟



ج - في الغالب تستغرق هذه الخدمة 15 دقيقة تقريباً، ولكن قد تختلف المدة بحسب حالة مركز خدمة عملاء هواوي الذي ستقوم بزيارته.
س - هل ستقضي عملية التنظيف والتعقيم المجانية على جميع البكتيريا والجراثيم والفيروسات؟



ج: تعتبر خدمة التنظيف والتعقيم المجانية من الطريقة العادية وليست طريقة التعقيم الطبي ، لذلك لا يمكن القضاء على جميع البكتيريا والجراثيم والفيروسات.
س - أمتلك أجهزة متعددة من هواوي، هل يمكنني الحصول على خدمة التنظيف والتعقيم لجميع أجهزة هواوي الخاصة بي؟



ج - بالتأكيد يمكنك الحصول على خدمة التنظيف والتعقيم المجانية لجميع أجهزة هواوي الخاصة بك.
س - ماهي أنواع الهدايا المجانية التي يمكن للعملاء الحصول عليها؟



ج - تخضع الهدية المقدمة من هواوي على حسب مبدأ من يصل أولاً يُخدم أولاً جتى نفاذ الكمية.
س - هل هناك ضمان على الهدية؟



ج: لا، الضمان لا يغظي الهدية.
س - ماهي الشروط اللازمة التي يجب توفرها لاستلام الهدية المجانية من هواوي؟



ج - سوف يحظى عملاء هواوي الذين يقومون بزيارة مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة في الفترة ( 07-02-2021 وحتى 28-02-2021) بالحصول على هدية مجانية مقدمة من هواوي. تخضع الهدية المقدمة من هواوي على حسب مبدأ من يصل أولاً يُخدم أولاً حتى نفاذ الكمية.
انقر هنا للاضطلاع على الأحكام والشروط لحملة موسم العطاء السنوي من HUAWEI (لنمض سوياً)