يتعذّر شحن الهاتف أو الجهاز اللوحي من هواوي

المنتجات القابلة للتطبيق： Tablet，Smartphone

المنتجات القابلة للتطبيق：

يتعذّر شحن الهاتف أو الجهاز اللوحي من هواوي

لا تُعرَض أيقونة الشحن أو تختفي أحيانًا عند توصيل الشاحن

١. تحقق مما إذا كان الشاحن موصولًا بالكامل بمنافذ الشحن (منفذ USB ومنفذ الشاحن للجهاز)، وأعد توصيل الشاحن للتحقق مما إذا كان يمكن شحن الجهاز.
٢. قم بتوصيل الشاحن بمقبس آخر لمعرفة ما إذا كان المقبس الأولي معيبًا.
٣. استبدل كابل البيانات والشاحن والجهاز المراد شحنه بالتسلسل للتحقق مما إذا كان كابل البيانات أو الشاحن أو الجهاز معيبًا.
٤. نظِّف القابس والمنافذ باستخدام فرشاة ناعمة.
٥. أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى.

١. تحقق مما إذا كان هاتفك/جهازك اللوحي يدعم الشحن فائق السرعة SuperCharge أو الشحن السريع.
٢. الشحن السريع والشحن فائق السرعة SuperCharge لهما متطلبات ارتباط معينة. على سبيل المثال، يجب أن يكون كابل الشحن كابل 5 أمبير. إذا كان الكابل قديمًا أو باليا، فلا يمكنه تلبية المتطلبات. يُوصى باستخدام كابل جديد.
٣. إذا ظلت المشكلة غير محلولة، فمن الموصى به أن تتوجه إلى أحد المتاجر لإجراء فحص إضافي.

١. إذا لم تستخدم هاتفك/جهازك اللوحي لفترة طويلة أو لم تشحن هاتفك/جهازك اللوحي في الوقت المناسب بعد إيقاف تشغيله بسبب انخفاض مستوى البطارية، فاشحن هاتفك/جهازك اللوحي لمدة 30 دقيقة على الأقل وثم تحقق مما إذا تم الشحن بنجاح.
٢. إذا كان يمكن شحن هاتفك/جهازك اللوحي إلى 60% فقط، فراجع يعرض هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي رسالة تشير إلى أن البطارية غير طبيعية أثناء الشحن.
٣. إذا كان يمكن شحن هاتفك/جهازك اللوحي إلى مستوى معين فقط، فراجع الحد المخصص في إعدادات بطارية الهاتف/الجهاز اللوحي.

إذا لم تحل الحلول السابقة المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.

لمعرفة المزيد

يتم شحن الهاتف أو الجهاز اللوحي ببطء

مفيد أم لا؟

نعم لا

شكرًا لملاحظاتك.