الضمان الممتد

تمدد الضمان للأجهزة لسنة أو سنتين على أساس الضمان الأصلي الذي يُقدَّم للجهاز بعد شرائه.

الخدمات تشمل على:

  • الإصلاح والإستبدال بسعر منخفض
  • الإصلاح من مصنع هواوي الأصلي، النوعية مضمونة
  • عدم التأثير على الضمان بعد الإصلاح
  • التأمين من نوعية الإصلاح 90 يوم على الأقل

سعر التجزئة المقترح


الموديل خدمة ضمان لسنة واحدة من هواوي لجهاز الكومبيوتر/ د.إ خدمة ضمان لسنتين من هواوي لجهاز الكومبيوتر/ د.إ
MateBook D 14 2020 AMD R5 DDR4 8GB SSD 512GB 149 199
MateBook D 14 2020 AMD R7 DDR4 8GB SSD 512GB
MateBook 14 2020 Q3 AMD R5 UMA DDR4 8GB SSD 256GB
MateStation S AMD R5 8GB 256G SSD
MateBook D 15.6 2020 AMD R7 DDR4 8GB SSD 512GB
MateBook D 15.6 2020 AMD R5 DDR4 8GB SSD 256GB+HDD 1TB 199 279
MateBook 13 2020 i5 LPDDR3 8G SSD 512GB
MateBook D 14 2020 i5 MX250 DDR4 8GB SSD 512GB
MateBook 14 2020 Q3 AMD R7 UMA DDR4 16GB SSD 512GB
MateBook 13 2020 i7 MX250 LPDDR3 16G SSD 512GB 279 399
MateBook D 14 2020 i7 MX250 DDR4 16GB SSD 512GB
MateBook X 13 2020 i5 UMA LPDDR3 16G SSD 512GB 449 649
MateBook X Pro 13.9 2020 i7 MX250 LPDDR3 16G SSD 1TB

مكان الشراء

الحصول على الخدمة وقت شراء جهاز جديد

إعادة الشراء بشكل منفصل

تتوفر خدمة هواوي كير عند شراء جهاز جديد من:

متجر هواوي إكسبيرينس متجر هواوي على الإنترنت

تتوفر خدمة هواوي كير لإعادة الشراء بشكل منفصل في غضون 10 أشهر بعد شراء الجهاز من:

متجر هواوي إكسبيرينس مراكز خدمة عملاء للهواوي المعين (معرفة أكثر في صفحة التفاصيل) موقع هواوي كير الرسمي لإعادة الشراء

الإستعلام عنه & الطلب من استخدام

يرجى الإتصال ب:

80066600

أو يمكننك طلب إستخدام منتج هواوي كير عن طريقة الذهاب إلى واحد من مراكز خدمة عملاء للهواوي المعين

العثور على مركز خدمة عملاء الأقرب منك الإستعلام عن حال الإستخدام لمنتج هواوي كير لك
الأسئلة الشائعة

هواوي كير – الضمان الممتد ( للكمبيوتر المحمول )

1. لماذا هواوي كيرأغلي من منتج الضمان للطرف الثالث؟

إن نوعية الصيانة مختلفة تمام عنها من منتج الضمان للطرف الثالث.ربما يبدو أن منتج الضمان من الطرف الثالث رخيص، ولكن أولا الجودة غير مضمونة، كما تعرف، قطع الغيار من مصنع هواوي الأصلي أفضل من المانصع الأخرى، فنوعية الصيانة مضمونة.
وأيضا استخدام هواوي كير – الضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول) أسهل من الطرف الثالث، يمكنك خيار أفضل طريقة الخدمة بالنسبة إليك.

2. يمكنني استخدام هواوي كير – الضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول)بعد إصلاح جهازي في مركز خدمة عملاء المفوض بهواوي أم لا؟

العميل \ العميلة العزيز:
نعم، يمكنك إستخدامه، يرجى الإتصال بالمتجر الذي إشتريت المنتج فيه لمعربية أكثر التفاصيل.

3. كيف أستعلم عن حالة الإصلاح للكمبيوتر المحمول لي؟

يمكنك الإستعلام عن حال الإصلاح من خلال موقع خدمة عملاء الرسمي لهواوي، أو تطبيق دعم لللجوال أو الخط الساخن. يرجى الرعوع إلى المقالة لمعرفة التفاصيل.

4. هل يمكنني استخدام هواوي كير – الضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول) إذا تسرب السائل في الكمبيوتر المحمول؟

يضمن هواوي كير – الضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول)عطل بلا أضرار إساني خلال الإستخدام العادي، فلا يمكنن تقديم لك الصيانة مجانا إذا تسرب السائل في الكمبيوتر المحمول لك.

5. كيف أستخدم هواوي كير – الضمان الممتد (للكمبيوتر)

العميل \ العميلة العزيز:
يمكنك تقديم طلب استخدام هواوي كير – الضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول)من خلال موقع خدمة عملاء الرسمي لهواوي، أو تطبيق دعم لللجوال أو الخط الساخن. يرجى الرعوع إلى المقالة لمعرفة التفاصيل.

6. كم من فترة الضمان للجهاز المصلَح بعد استخدام هواوي كير - الضمان الممتد؟

ستقدم هواوي خدمة الضمان من 90 يوم أقل بعد أن تستخدم هواوي كير - الضمان الممتد(للكمبيوتر المحمول). ستكون فترة الضمان لقطع الغيار المبدل مثل فترة الضمان للجهار الكامل إذا تجاوزت فترة الضمان للجهاز الكامل 90 يوم بعد أن تم استخدام هواوي كير - الضمان الممتد(للكمبيوتر المحمول) للإصلاح، وستضمن هواوي خدمة الضمان لقطع الغيار المبدل 90 يوم إذا كانت فترة الضمان للجهاز الكامل اقل من 90 يوم بعد أن تم استخدام هواوي كير - الضمان الممتد(للكمبيوتر المحمول) للإصلاح.

7. كيف تضمن هواوي جودة الإصلاح؟

يستخدم مهدسو الصيانة الفنيون قطع الغيار المصنع الأصلي لإصلاح كمبيوتر لك، فيمكننا ضمان جودة الصيانة، لا تقلق على ذلك. يرجى الإتصال بنا إذا واجهتك أي مشكلة أخري بعد الإصلاح.

8. كم يوم يتم الإصلاح؟

آسف جدا، لا يمكننا تحديد توقيت الصيانة لك لأن هذا حسب عل ما هو العطل بالظبط و خزان قطع الغيار في المراكز المختلفة، فلا تقلق، سيخبرك مركز خدمة عملاء المفوض بهواوي وقت أخذ الجهاز في أسرع الوقت بعد أن يتم الإصلاح.

》》 معرفة شروط لإستخدام هواوي كير عن النقر على هنا
X

Price for HUAWEI Care – Screen Protection

Category Device Model Price (AED)
1 year HUAWEI Care - Screen Protection HUAWEI Mate 30 pro 4G/5G HUAWEI Mate 20 Pro HUAWEI Mate 20 HUAWEI Mate 20 X HUAWEI Mate 20 X 5G HUAWEI P40 pro HUAWEI P30 Pro HUAWEI P30 HUAWEI P20 Pro 99
HAUWEI Y9 2019 HUAWEI Y9s HUAWEI Y9 Prime 2019 New Version HUAWEI Y9 Prime 2019 HUAWEI Y7P HUAWEI Y7 Prime 2019 HUAWEI Y7 2019 HUAWEI Y6S HUAWEI Y6 Prime 2019 HUAWEI Y6 2019 HUAWEI P30 lite High Version HUAWEI P30 lite HUAWEI Nova 7i HUAWEI Nova 5T HUAWEI nova 4 69
X

HUAWEI Care - Extended Warranty

النوعان لهواوي كير – المضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول) نماذيج المنتجات المنطبقة الأسعار (AED)
هواوي كير – المضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول) سنة واحدة MateBook D14 (AMD) 149.00
HUAWEI MateBook D 15 (AMD)
MateBook 13 (i5)
199.00
MateBook D14 (i7) 279.00
MateBook 13 (i7) 399.00
MateBook X 419.00
MateBook X Pro 449.00
هواوي كير – المضمان الممتد (للكمبيوتر المحمول) سنتين MateBook D14 (AMD) 199.00
HUAWEI MateBook D 15 (AMD)
MateBook 13 (i5)
279.00
MateBook D14 (i7) 399.00
MateBook 13 (i7) 549.00
MateBook X 599.00
MateBook X Pro 649.00
X

Query Your HUAWEI Care Status on HiCare

Open HiCare APP
on your device
Tap “Me” for
further information
Tap “MORE
BENEFITS” for details
Check your detailed
HUAWEI Care status