هواوي كير بلس +
حماية الجهاز

حماية إضافية لجهازك ، وحماية استخدامك اليومي

  • الحماية من التلف العرضي

  • الضمان الممتد 1 سنة

  • مطالبة استبدال البطارية مرة واحدة

  • دعم مجاني للبرامج مدى الحياة

خدمة هواوي كير+ حماية الجهاز

خلال فترة صلاحية خدمة +HUAWEI Care، يمكن استبدال أي ضرر ناتج عن السقوط العرضي أو الضغط أو التعطل بقطع غيار هواوي الأصلية (رسوم الخدمة مطلوبة فقط).

بالنسبة لأولئك الذين يشترون HUAWEI Care + 2 Years - سيشمل ذلك الضمان الممتد.

خلال فترة صلاحية خدمة +HUAWEI Care، يمكن استبدال البطارية 1 مرة ببطارية HUAWEI الأصلية.

خلال عمر الجهاز الذي تم شراؤه من HUAWEI Care+ ، سيتم تقديم دعم البرامج في مركز خدمة عملاء HUAWEI.

* لا تنطبق الخدمة على الأجهزة التي يتم نقعها أو ثنيها أو تشويهها أو التعامل معها / تفكيكها من قبل مزود خدمة غير مصرح له.

  • قطع غيار أصلية

    قطع غيار أصلية 100٪ ، تم إصلاحها بواسطة
    مركز خدمة عملاء هواوي.

  • يبقى الضمان الأصلي 

    قد تستمر في الاستمتاع بالخدمات التي يقدمها الضمان القياسي بعد إصلاح جهازك.

  • توفير إضافي في تكلفة الإصلاح

    HUAWEI Care+. السعر المفضل لإصلاح جهازك مع

  • تجربة إصلاح مريحة

    راكز خدمة عملاء هواوي جاهزة للإصلاح

الموديل والسعر

الرجاء اختيار جهازك

HUAWEI Mate X3

HUAWEI P60 Pro

Product Model فتره الحماية الوصف السعر ( درهم )
HUAWEI Mate X3 سنة 1 ضمان لمده سنة لمرة واحده ضد التلف الكلي للجهاز 699
تحديث مجاني لبرامج التشغيل مدي الحياة
2 سنوات ضمان لمده سنتين لمرتين ضد التلف الكلي للجهاز 1399
ضمان تبديل البطارية لمرة واحده
تمديد للضمان ضد الاعطال لسنة اضافية
تحديث مجاني لبرامج التشغيل مدي الحياة
Product Model فتره الحماية الوصف السعر ( درهم )
HUAWEI P60 Pro سنة 1 ضمان لمده سنة لمرة واحده ضد التلف الكلي للجهاز 299
تحديث مجاني لبرامج التشغيل مدي الحياة
2 سنوات ضمان لمده سنتين لمرتين ضد التلف الكلي للجهاز 499
ضمان تبديل البطارية لمرة واحده
تمديد للضمان ضد الاعطال لسنة اضافية
تحديث مجاني لبرامج التشغيل مدي الحياة

كيفية الشراء

  • شراء الخدمة بجهاز جديد من My HUAWEI

  • شراء الخدمة خلال فترة زمنية محدودة باستخدام الرقم التسلسلي [SN]

  • 1. قم بزيارة متجر هواوي

  • 2. اختر الجهاز الجديد وانقر على "اشتر الآن"

  • 3. اختر "خدمة هواوي كير - حماية الشاشة" ، وانقر على "إضافة"

  • 4. تأكيد وتقديم الطلب

1. قم بزيارة متجر هواوي

2. اختر الجهاز الجديد وانقر على "اشتر الآن"

3. اختر "خدمة هواوي كير - حماية الشاشة" ، وانقر على "إضافة"

4. تأكيد وتقديم الطلب

عملية الخدمة

أسئلة مكررة

  • Q1 - ما هي حماية جهاز HUAWEI Care+؟
    A1 - هي حماية إضافية للجهاز والتي تشمل (إصلاح واحد خلال السنة الأولى) أو (إصلاحين خلال العامين الأولين) للتلف العرضي.
  • Q2 - ما هي الميزات والقيود المفروضة على حماية جهاز HUAWEI Care+؟
    أ- يسري خلال (السنة الأولى / أول سنتين) من تاريخ شراء الجهاز.
    ب- يوفر للعميل فقط (إصلاح لمرة واحدة خلال السنة الأولى / مرتين خلال العامين الأولين) من تاريخ الشراء للحماية من التلف العرضي.
    ج- ينطبق على أجهزة هواوي المحددة ولا يشمل جميع أجهزة هواوي.
    د- يختلف سعره بناء على طراز الجهاز.
    ه-  مطلوب رسوم خدمة (لجهاز Mate X3 - 499   درهمًا / لهاتف  P60 Pro - 79   درهمًا) عندما يستفيد العميل من هذه الخدمة ، في وقت الإصلاح. مطلوب دفعها مقابل كل إصلاح .
    و- يجب شراؤها قبل استخدام الحماية الموهوبة القادمة مع الجهاز الجديد.

الشروط والأحكام الخاصة ب + HUAWEI Care حماية الجهاز

  • توفر لك حماية جهاز + HUAWEI Care خطة حماية لجهازك والتي تشمل (إصلاح واحد / إصلاحين) للتلف العرضي بسعر منخفض خلال (السنة الأولى / أول سنتين) من تاريخ الشراء.
  • يمكن شراؤها في غضون 3 أشهر بعد تنشيط الجهاز.
  • خدمة +HUAWEI Care غير مؤهلة للشراء في حالة حدوث أي تلف عرضي للجهاز. باستثناء استبدال الشاشة المكسورة لمرة واحدة في غضون ثلاثة أشهر بعد تنشيط الجهاز ، ويجب شراؤها في غضون 24 ساعة بعد اكتمال استبدال الشاشة.
  • يوفر للمستخدمين حماية إضافية لأجهزتهم.
  • ينطبق على (سنة واحدة / سنتين) من تاريخ بدء شراء الجهاز.
  • ويشمل (إصلاح واحد / إصلاحين) للتلف العرضي.
  • ينطبق على الأجهزة المحددة ، يمكنك التحقق من الأجهزة المؤهلة من صفحة الويب الرسمية ل HUAWEI Care + Device Protection أعلاه ، ضمن جزء الطراز والسعر المؤهلين.
  • تختلف أسعار هذه الخدمة بناء على طراز الجهاز.
  •  مطلوب رسوم خدمة (لجهاز Mate X3 - 499   درهمًا / لهاتف  P60 Pro - 79   درهمًا) عندما يستفيد العميل من هذه الخدمة ، في وقت الإصلاح. مطلوب دفعها مقابل كل إصلاح .
  • سيتم استبدال قطع الغيار التالفة بقطع غيار أصلية 100٪ ، مع الأخذ في الاعتبار أنه سيتم التخلص من قطع الغيار التالفة بحيث لا يمكن إرجاعها.
  • تحتفظ هواوي بالحق في تعديل أو تغيير أو حذف جزء من أو كل هذه الشروط والأحكام دون موافقة مسبقة.
  • لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بنا من خلال الدردشة الحية عبر تطبيق الدعم / My HUAWEI أو من خلال الخط الساخن 80066600.