Mi teléfono/tableta HUAWEI se calienta durante el uso

1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red estable cuando mires videos, transmisiones en vivo, o hagas llamadas.
2. El consumo de batería puede aumentar debido a la reproducción de videos en alta resolución. Prueba a reducir la resolución del video para ver si resuelve el problema.
3. Juega a videojuegos de alta intensidad (como Arena of Valor y Game for Peace) con un ventilador o aire acondicionado encendidos. Esto acelerará la disipación del calor y mejorará la experiencia de juego.
4. En el caso de una llamada de larga duración, utiliza auriculares para evitar que el auricular o el altavoz se calienten.
5. No coloques tu dispositivo en un lugar con poca ventilación, por ejemplo, sobre una cama o manta.

   Utiliza una funda protectora con buena capacidad para disipar el calor.

6. Evita usar el dispositivo bajo la luz solar directa.
7. Evita usar el dispositivo mientras se está cargando. De lo contrario, el dispositivo se calentará rápidamente.
8. Cierra las aplicaciones en segundo plano lo antes posible. Las aplicaciones de alto consumo ocupan continuamente los recursos de la CPU, lo que puede hacer que el dispositivo se caliente y consuma mucha batería. Puedes mantener en funcionamiento aplicaciones comunes de redes sociales (como WeChat y TikTok). Esto garantiza que tu dispositivo pueda iniciar aplicaciones con mayor rapidez y recibir mensajes a tiempo.

Las aplicaciones cuyas actividades en segundo plano no estén permitidas no se ejecutarán de manera predeterminada después de que la pantalla se apague. Cuando se vuelvan a abrir, es posible que dichas aplicaciones tarden un poco en iniciarse; durante dicho período, la CPU (procesador) operará con una carga elevada durante un corto período de tiempo. Cuando se inician múltiples aplicaciones por primera vez, es normal que el dispositivo se caliente.

Si el dispositivo se calienta durante el uso normal o no se enfría después de reiniciarlo y dejarlo inactivo durante un tiempo, haz una copia de respaldo de tus datos y acude a un Centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado con el dispositivo y el comprobante de compra para solicitar asistencia.