华为儿童手表通话过程中，自动挂断电话

确保设备网络良好且可用

确保手机/手表信号栏网络状态良好（建议三格以上）。当网络环境较差时，不满足语音/视频通话/视频分享的最低要求，则会自动挂断，请您移动至信号好的地方后，重新发起通话尝试。

确保手表未处于特殊模式

视频通话时，若手表监测到表体温度过高，为了保护宝贝娇嫩皮肤，系统会关闭视频画面，保留语音通话，以降低升温速度，延长通话时间；

若手表温度持续上升时，系统会挂断语音通话，出现如下图提示“休息一下吧”，限制使用，请等待手表快速降温后，再发起通话。

视频通话使用时长与视频通话前手表温度，网络信号，周围环境温度等因素有关。视频通话属于高功耗场景（手表的调制解调器、CPU、屏幕、摄像头、喇叭等组件都在同时工作），若手表在网络信号不好或外部温度过高的位置，对散热更加不利，手表升温会更加明显。及时关闭视频通话是为了保障小朋友人身安全，请放心使用。更多内容请您参考：华为儿童手表 5 系列过温保护机制。

确保手表电量充足

若手表电量不足，智能关怀App会在沟通页提醒您关注宝贝的手表电量，请在手表电量充足后发起通话。另外，请您参考省电小技巧：如何让儿童手表续航更长，使您和宝贝的沟通时间更长。

避免通话过程中频繁切换网络

在视频通话过程中如果切换过网络（如WLAN/移动数据网络之间切换），视频通话/视频分享可能会自动挂断，请避免出现网络切换的场景。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识

智能关怀App点击视频通话后，提示正在建立连接

儿童手表或手机呼出视频通话/视频分享后，对方没有收到任何提示

儿童手表通讯录中管理员及好友无视频标识