华为路由器无法上网
适用产品：
华为路由器
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| 华为路由器无法上网 |
一、检查路由器网线连接
- 用网线将路由器的 WAN 口连接到光猫 LAN 口或墙上网口，请注意不要接错网口，如下图：
- 重新插拔路由器所连接的网线，更换路由器和光猫之间的网线。
- 更换光猫或路由器网口重新连接，再观察使用。
二、 检查是否使用标配电源适配器并重启设备
- 使用配套的电源适配器连接路由器（可以通过查看电源适配器及路由器背部铭牌确认电源电压是否一致）。
- 拔掉路由器电源再插上观察，未解决可尝试拔掉光猫电源再插上观察。
三、固定路由器WAN口
操作步骤：手机连接路由器Wi-Fi （或者有线设备连接路由器LAN口），在浏览器地址栏中输入192.168.3.1，输入登录密码后，点击更多功能 > 系统设置> 网口设置，选择固定 WAN 网口，点击保存 。
选择固定 WAN 网口后，其他网口为 LAN 口，请将路由器WAN口连接到光猫的LAN口。
四、检查路由器上网方式、DNS 服务器地址
操作步骤：手机连接路由器Wi-Fi （或者有线设备连接路由器LAN口），在浏览器地址栏中输入192.168.3.1，输入登录密码后，进入我要上网页面。
- 修改上网方式为家中的实际上网方式。
一般情况如果终端设备连接光猫Wi-Fi 可直接上网，路由器上网方式设置DHCP即可；若通常情况下为光猫拨号，路由器采用DHCP上网方式，如果路由器采用PPPOE拨号，需咨询宽带运营商确认账号密码正确且运营商后台拨号成功。
- 勾选静态 DNS，手动输入首选 DNS 服务器为114.114.114.114，备用 DNS 服务器为8.8.8.8，点击保存。
若上网方式选择Bridge (AP) : 桥接模式，则无静态DNS选项。
五、确认上行网络是否正常或路由器恢复出厂设置，重新配置
- 可以用旧路由、电脑连接光猫网络做对比，如果旧路由、电脑同样不可以上网，则说明上行宽带出现故障，请您咨询您的宽带运营商。
- 如果依然不行，请将华为路由器恢复出厂设置，再使用 Web 页面进行华为路由器首次上网配置或者使用智慧生活 App 进行华为路由器首次上网配置
仍然无法解决问题？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
