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Q.
¿Qué hago si mi MatePad se dañó o rompió?
<ul>
<li><p> </p>
<p>Lamentamos lo sucedido, si aún es posible, se recomienda realizar un respaldo de los datos más importantes y contactar a nuestro servicio al cliente para conocer las opciones que tenemos para ti.</p>
</li>
</ul>
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Q.
¿El lápiz óptico o la tableta de Huawei funcionan en una tableta o lápiz óptico de otra marca?
<p>Los lápices ópticos de varias marcas pueden cumplir con protocolos diferentes. Como resultado, es posible que se produzcan problemas de incompatibilidad si utiliza un lápiz óptico de Huawei en una tableta de terceros o si utiliza un lápiz óptico de terceros en una tableta de Huawei.</p>
<p>Se recomienda usar un lápiz óptico de Huawei en su tableta Huawei. Si desea usar un lápiz óptico de terceros, lea este manual del usuario para ver si es compatible con su dispositivo o comuníquese con el servicio de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia.</p>
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Q.
¿Dónde puedo revisar los parámetros del producto que deseo comprar (color y modelo)?
<p>Esta información se puede visualizar en nuestro apartado de especificaciones del producto que desea adquirir</p>
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Q.
¿Cuáles son los beneficios de crear una cuenta?
<p>Recibir cupones de promociones para personas registradas.</p>
<p>Recibir notificaciones sobre ofertas y promociones de productos que puedan ser de su interés.</p>
<p>Seguir pedidos en Mi cuenta.</p>
<p>Presentar solicitudes de devolución en Mi cuenta.</p>
<p>Cancelar un pedido pagado en Mi cuenta.</p>
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Q.
¿Cuánto dura el período de Devolución sin motivos (desistimiento)?
<p>Tiene 8 días calendario para notificarnos si desea devolver un producto y 14 días posteriormente para hacer efectiva la devolución (En caso de no contar con recolección, el usuario debe llevar el producto a una de las oficinas de Servientrega antes de cumplir este plazo). Consulte la <a href="https://shop.huawei.com/co/cms/return-and-replacement-policy">Política de devolución y reemplazo</a> para más detalles.</p>
Reseñas